Comme nous regrettons Mr GAMBINO toujours de bon conseils , il avait toujours un petit mot gentil...depuis quil est parti tous les 4 matins le personnel change ce n'est jamais les mêmes de plus certaines preparatrices ne sont pas très agréables

Attention ! On m'a vendu une crème pour la cicatrisation d'un tatouage alors qu'il ne faut pas l'utiliser ! Résultat mon tatouage va suinter pendant des jours et mettre beaucoup plus de temps à cicatriser. Et en plus, lorsque j'ai dit que la crème utilisée précédemment "pelucher" lorsque je l'étalais , je me suis fais jeter par la pharmacienne en me disant que je ne devais pas frotter ! Ce que naturellement je ne faisais pas ... Bref entre l'accueil et les conseils donnés et vendus : 0 Merci je n'irai plus

Etant clients occasionnels, surtout pour de la parapharmacie, ma famille et moi-même n'y mettrons plus jamais les pieds... 5 clients de perdus. Pour toutes ces raisons lors de mon dernier passage: Accueil limite, sourire resté coincé je ne sais où, et c'est à peine si l'on a répondu à mon bonjour.. Mes ordos précédentes étant prises habituellement sur Sainte-Tulle car c'est mon lieu de résidence, je profitait d'un rdv en mairie de Manosque pour aller acheter mon traitement. Je demande poliment pendant que l'on examine mon ordo bi-phase si je peux mettre à jour ma carte vitale chez eux, et bien... j'attends encore la réponse 😅 L'Ordo présentée datant certe de 4 Mois (dépassée d'1 mois c'est vrai), m'a été refusée sans ménagements, avec une pharmacienne de plus allez chercher en arrière boutique, sous ces prétextes : pas valide - vous n'êtes pas cliente ici - pas d'historique puisque vous ne vous servez pas chez nous.. (OK j'ai compris JE NE SUIS PAS CLIENTE ça va 😅) votre traitements a pu changer etc etc .... D'accord d'accord.. MAIS !!!...... ORDO pour ALD, TOUT DE MÊME (Affection de longue durée) ET pour un TRAITEMENT de maladie dite CHRONIQUE !!!!!!!!... Je leur stipule gentiment que pas de changement mais "ah mais on ne demande qu'à vous croire ".... Tout en sachant que les pharmaciens dans CE CAS PRÉCIS ont tout de même la possibilité de délivrer exceptionnellement une boîte de médicament afin d'éviter une interruption de traitement, cliente fidèle ou pas (source: ministère de l'intérieur vous pouvez allez voir Madame oui oui ) ! Ah mais c'est la loi 3 Mois m'a-t-on dit..... Bon!!... Euh sinon ! un petit coup de fil à mon médecin, rue parallèle à la pharmacie aurait SUFFIT pour valider mais encore faut il avoir envie.... Dommage vous auriez certainement gagné une cliente plus ponctuelle... Je précise ! nous sommes lundi matin 10h, 2 clientes dans l'officine, mon médecin consulte.. Mais comme je ne suis pas cliente l'idée a dut resté coincé avec le sourire.... Je parle bien de mon cas précis, maladie chronique, la même et même traitement, depuis 2015, pas besoin de ma mutuelle c'est un 100% etc, infos données, mais si tôt rentrées si tôt sorties... Donc si j'avais pu mettre 0 étoile j'en aurai mis 0... Mesdames n'oubliez pas que vous êtes en 2022 et qu'il n'y a plus 3 pharmacies à Manosque. En 7 ans, je me suis servis et plusieurs fois, à la Pharmacie du mont d'or, Pharmacie Delaune, Pharmacie de la saunerie, Pharmacie Mendez, toutes à Manosque, et n'ai ABSOLUMENT jamais eu un accueil aussi déplorable et une indifférence aussi totale... malgrés parfois une ordo dépassées je plaide coupable 😅... J'ai été agréable, ai bien écouté vos discours, le peux que j'ai pu vous dire n'a pas été entendu, alors je vous en prie ne vous donnez pas la peine de répondre à présent, c'était à l'officine qu'il fallait le faire 😁 c'est pour les clients que je commente pas pour vos justifications. Alors les gens, si vous n'êtes pas fichés, abonnés ou reconnus à cette pharmacie, passez votre chemin il y en a une juste en dessous et Manosque regorge de pharmacies bien plus accueillantes, tout en étant "professionnelles", elles sont toutes très humaines, serviables et sympatiques! pour en plus, de la parapharmacie mieux placé en tarifs... Ah oui et "encore heureux que les pharmaciens puissent encore avoir le droit d'accepter ou refuser une ordo" mais faire du zèle c'est autre chose, il ne s'agissait pas là d'une ordo pour angine! Ah oui et pour votre gouverne Pharmacie de l'hôtel de ville : après mon ordo j'avais besoin d'une eau coiffante mustela, d'une solaire pour mon petit bout, d'un liniment mustela également, d'un tube d'aloe Vera bio, d'une boîte d'oscillocoscillium - et plusieurs tubes de granules homéopathiques et bien franchement DOMMAGE et TANT MIEUX.

Sébastien et son équipe sont particulièrement à l'écoute de leurs clients. Ils prennent le temps individuellement d'écouter pour mieux conseiller.

En longue maladie depuis 3 ans avec le même traitement, le pharmacien a refusé de me délivrer un médicament vital sous prétexte que je n'avais pas mon ordonnance alors que lui l'avait scannée !! Le fric avant les patients ! 3 clients perdus !