Étant cliente , je me suis rendue à la pharmacie des jardins Biovès il y a deux semaines et j'ai assisté à une scène entre le patron et une des employée qui se faisait traiter vraiment comme une moins que rien . Comment peut on parler à ses employés de la sorte . Je comprend maintenant le turn over de cette pharmacie depuis quelques années .

Je suis passée en début de semaine j’ai bien été accueillie par le personnel . Cependant je ne comprends pas comment peut-on faire travailler des employés avec une telle chaleur , une climatisation qui ne fonctionne pas , des conditions de travail difficiles pour les employés et une très mauvaise conservation pour les médicaments .

J’ai dû y aller à plusieurs reprises et quel accueil à chaque fois… à peine un bonjour et un au revoir, pas une once de sympathie, sans parler par téléphone c’est encore pire, depuis je n’y vais plus et déconseille dès que j’en ai l’occasion et il s’avère que je ne suis pas la seule à partager cet avis.

En général, l'accueil dans cette pharmacie est correct et le personnel est aimable. Cependant, je tiens à partager une expérience très décevante. Ma mère, une cliente fidèle depuis des années, s'est vue initialement refuser l'achat de paracétamol malgré une ordonnance valide renouvelée depuis des années et des années . . Elle souffre d'une affection de longue durée (ALD) et est très malade et âgée. La vendeuse l'a laissée attendre pendant une demi-heure avant de finalement lui vendre le médicament. ma mère ne reviendra plus, Et moi non plus, d’ailleurs elle a été profondément blessée vu son grand âge, sa fatigue et sa maladie, ça a été une catastrophe moralement pour elle. Lorsque ma mère a mentionné qu'elle se plaindrait à son médecin, la vendeuse s'est excusée et lui a vendu le médicament. C'est dommage qu'une telle attitude vienne ternir l'image d'une pharmacie où le personnel est généralement gentil. Il est important que tous les employés traitent les clients avec respect et empathie, surtout ceux qui sont dans une situation vulnérable. Et non monsieur je ne me trompe pas de pharmacie renseignez vous auprès de vos employées c’est arrivé la semaine dernière je n’ écris pas un commentaire pour dénigrer je n ai pas le temps ni l’âge pour jouer à ça je relate les faits et c’est bien malheureux

Habitant à Cap Martin et depuis de nombreuses années je viens principalement dans cette pharmacie car je suis toujours très bien accueillie et bien conseillée par Marion, qui est le rayon de soleil de la pharmacie. De plus il y a toujours un très large choix de produits.