Personnel toujours aussi lent et désagréable. Ce n’est parce que vous vendez des produits de santé que vous devez vous croire dans l’administration. Cela reste du commerce avec un minimum d’accueil du client. La qualité du service est bien meilleur à Tournamy et on vous accueille avec le sourire. C’était mon dernier passage dans cette pharmacie.

Outre la lenteur exaspérante du personnel, je leur rapproche surtout un manque certain et dangereux de professionnalisme. Testé positif à la COVID par Auto Test, je suis allé faire confirmer ce résultat dans cette pharmacie le jour même via un test antigènique. Je peux comprendre que ce soit une tâche chornophage mais elle vous rapporte beaucoup d'argent Mesdames... Et par respect pour le patient, il convient de le faire correctement. Vous êtes resté 2 secondes sans même aller jusqu'au fond de la cloison nasale. Résultat : test Négatif. Le lendemain, très surpris par votre travail, j'ai quand même souhaité faire un PCR pour assurer. Évidement, résultat positif avec une charge virale forte. Morale: en me basant sur votre résultat (qui est censé être officiel) j'aurais pu continuer ma vie et donc contaminer mon entourage alors que j'étais positif. Remettez vous en question et quitte à développer une nouvelle activité, essayez au moins de vous y former correctement.

Nous nous sommes rendu à cette pharmacie afin de récupérer des médicaments (aide respiratoire) prescrits pour notre bébé de 17 mois malade, hors arrivé à la maison nous nous rendons compte que le médicament principal est déjà ouvert et périmé depuis 05/2021 (nous sommes en Décembre). Le lendemain matin nous y sommes retourné pour l'échanger, sans ayant pu administrer le médicament à notre bébé la veille, en leur signalant la déconvenue. En retour nous n'avons aucune excuse, mais on nous dit que gracieusement ils ne nous font pas repayer le médicament en question. Si cela a été dit sous le ton de la plaisanterie nous trouvons alors la blague douteuse... Mais surtout cela révèle un manque de professionnalisme et d'empathie envers la patientèle de cette pharmacie pour laquelle nous nous retournerons plus et que l'on ne peut évidemment pas recommander. PS: nous n'avons pas pour habitude de poster des avis négatifs, une excuse l'aurais sûrement évité.

Une pharmacie où j'avais l'habitude de m’arrêter pour son emplacement et la facilité de se garer, jusque là je n'avais rien à redire à part la lenteur des pharmaciens mais bon, ce n'est qu'un détail. A ma dernière visite, je me suis présenté avec une ordonnance de mon dermato qui certe qui datait d'il y a deux mois mais était encore valide. Une fois l'ordonnance donnée à la pharmacienne, elle m'a clairement menti après une remarque sur la date de l’ordonnance (vraiment je vois pas ce que ça pouvait lui faire, mais donner des leçons paraissait plus important que servir un client dans le besoin) me disant qu'il lui était impossible de commander le produit avec 0 raison du pourquoi ni comment mais bon, je l'ai cru, j'ai donc appelé une autre pharmacie avant de m'y rendre me disant que peut être c’était un produit spécial et que certaines pharmacies pouvait le commander mais en réalité ce produit est commun et toutes les pharmacies y ont accès. En gros cette pharmacie qui était celle ou je me rendait principalement m'a jeté en me mentant. Je suis content pour eux qu'ils aient le luxe de faire un sélection de clientèle mais pour ma part je n'y mettrai plus jamais les pieds.

Personnel désagréable et présomptueux qui se permet (en groupe et à la volée !) de vous poser des questions délicates sur votre personne sans rapport à votre demande, à la limite du voyeurisme. C'est illégal car vous n'êtes pas des médecins. De plus, boutique qui n'a même pas l'essentiel en médicaments de base. Je ne reviendrai jamais dans cet endroit ; pas de clients = pas d'emplois, vous n'en méritez pas l'honneur. J'espère que le responsable en prendra conscience.