Pharmacie de garde. Je suis de Charleville-Mézières, problème de lait infantile sans lactose que je ne trouve pas sur place. J’appelle cette pharmacie pour savoir s’ils en vendent, une personne très chaleureuse au téléphone. J’arrive sur place, la personne qui s’occupe de moi et bien veillante. Je la remercie encore pour sa gentillesse. Je recommande fortement

amabilité et service fiable 🙂

Personnel accueillant et explicatif au niveau des médicaments

Le pharmacien a su répondre à mes attentes, à l'écoute et très sympathique, je recommande

Accueil lamentable. Aucune prise en compte de la problématique ( pourtant urgente ) du patient - et cela s'avère hélas ! récurrent. Le pharmacien à qui mon épouse et moi avons eu affaire s'est montré extrêmement condescendant , impoli, dénigrant , qui plus est au mépris de toute confidentialité, bien au contraire ! Par ailleurs, son incapacité à comprendre la très relative complexité de l'ordonnance a induit chez lui un sentiment ( que nous avons supposé d'infériorité ) , qui s"est traduit par un réflexe d'agression totalement injustifié à notre encontre. A aucun moment nous n'avons eu le sentiment d'être un couple de patients: plutôt celui de mendiants réduits à l"aumône d'un prétendu "sachant" au comportement dictatorial. L'exact contraire de l'empathie à laquelle nous étions en droit de nous attendre.