Je mets 1 car on peut pas mettre 0, aucun service client.

Alors normalement je fais pas de commentaires encore moins des négatifs, mais ma copine Allemande est allé avec une ordonnance espagnole dans cette pharmacie et une dame n’a pas voulu lui donner les médicaments sous prétexte que ma copine ne parlait pas français. Elle s’est donc rendu dans une autre pharmacie et bien évidemment a été servie.

Accueil particulièrement désagréable ce jour !!!(12/01/2024). Reçue par une personne agressive, totalement incompétente qui vous colle d’office un générique en douce alors qu’il vous y êtes allergique !!! (pourtant bien précisé sur ordonnance) et, qui va prétexter ensuite un manque de stock quand vous le lui faites remarquer. Permettez moi d’en douter !!! De plus, personne qui ne se gêne pas pour vous rire au nez et vous faire des remarques extrêmement désobligeantes. Où est passé le personnel qui vous accueillait avec un grand sourire et toujours à l’écoute de nos demandes ??? Très mauvaise image pour la pharmacie. Pour moi ce sera ma dernière visite…

Absence de stock, il faut régulièrement commander les médicaments. Lorsque des ruptures nationales (qui ne sont pas de leur fait, je leur accorde) surviennent, aucune solution de remplacement n’est proposée (chose qui a été faite dans une autre pharmacie)…il faut « bouger » la préparatrice pour qu’elle daigne contacter le médecin… résultats : aucun… en résumé « démerdez vous c’est pas mon problème ». Assez honteux! Cette pharmacie est un simple supermarché et la préparatrice une vendeuse…de son diplôme, elle ne doit se souvenir que ce module ! Pharmacie de dernier recours.

Catastrophique, facture des médicaments alors qu'il y a une prise en charge par la mutuelle et les droits mutuelle sont ouverts. Dans cette pharmacie, prendre de l' argent aux gens est plus rentable que de délivrer des médicaments ; cela porte un nom, c'est de : l'escroquerie. Personnelles très agressives dans leurs propos et péremptoires qui ne sais parler calmement, méprisantes envers le client, C'est une honte