Colis mal préparé, des articles ont été abimés et j'ai eu un très mauvais accueil. je ne recommande pas du tout

Service client très réactif. Commande reçue très rapidement

J’avais pour habitude d’aller à cette parapharmacie pour mes médicaments et la para car il y a du choix. Mais quand vous tombez sur des préparatrices très souvent désagréables et qui n’ont pas du tout le sens du service client vous n’avez plus envie d’y retourner.

J’ai reçu les produits qui n’ont rien à voir avec les produits que j’ai commandé sur le site. . Je n’ai jamais été remboursée ! Mes demandes sur le site passent en statut « fermé » , malgré les relances . Il est impossible de joindre le service client par téléphone. A fuir absolument !!! Des voleurs !!!

A fuir! colis mal préparé... ça peut arriver mais plusieurs appels au service client : jamais de réponse. j'ai envoyé un message pour dire que j'étais déçue car certains produits sont arrivés cassés et je ne commanderai plus... une folle du sav m'a appelée pour me crier dessus parce qu'elle estime que j'ai critiqué le boulot de son collègue et ensuite elle m'a passé soi-disant son patron qui a fait la même chose et a fini par me raccrocher au nez sans que je puisse m'expliquer! complètement hallucinant!