C'est une très bonne pharmacie où on n'est très bien accueilli avec un très bon accueil

Toujours agréable, emphatique et à notre écoute. Parking gratuit facile d'accès. Je recommande sans problème.

Mercredi 3 juillet je me suis rendue à cette pharmacie afin d'obtenir mon anti douleur pour ma polyarthrite rhumatoïde. La pharmacienne a refusé de me délivrer ou même de commander mon traitement, ceci pour des raisons non légitimes. Je lui ai alors demandé, comme le code de la sécurité sociale le demande, d'indiquer sur l'ordonnance qu'elle refusait de me délivrer ou de commander et d'appeler le médecin prescripteur pour le lui signifier. La préparatrice a refusé également de faire cela. Pourquoi a-t-elle refusé de faire cela ? Parce qu'elle sait pertinemment qu'elle outrepasse la loi en refusant de me délivrer. Donc elle ne souhaitais pas l'écrire noir sur blanc et laisser des preuves de ce refus. Il n'y a aucune raison valable qui justifie ce refus. J'ai passé une heure à leur montrer les textes de loi du code de la sécurité sociale, à leur expliquer. La seule chose qu'elles ont su me proposer c'est d'aller dans une autre pharmacie. Sauf que le code de la sécurité sociale m'autorise, pour obtenir ce traitement, à me rendre dans la pharmacie de mon choix sans aucune restriction. Je souhaitais juste que la loi soit appliquée, ni plus ni moins. Ça n'a pas été le cas. Je verrai demain avec mon avocat les démarches à entreprendre pour que cette pharmacie soit sanctionnée et pour être dédommagée car j'ai très mal et je me retrouve sans traitement jusqu'à après demain étant donné que j'irai demain dans une autre pharmacie (il est 20h) mais qu'il faudra commander le traitement. Si la pharmacie des Charmilles avait accepté de commander mon traitement aujourd'hui je l'aurais eu pour demain début de journée. Au final je vais souffrir jusqu'à après demain. Merci la pharmacie des Charmilles.

La pharmacienne pousse très très lourdement à la consommation d'une cure de vitamines lors d'une vaccination covid car soi disant le vaccin serait beaucoup plus fort et fatiguerait beaucoup plus... un tel comportement correspond à de la vente quasi forcée, bien loin d'un conseil médical. Au final aucun effet secondaire.

Quel plaisir d'être aussi bien accueillis par les nouvelles pharmaciennes et leur équipe. Leurs dévouements, leurs écoutes et leurs précieux conseils nous font vraiment faire le détour pour y être servis. De plus, quelle facilité de pouvoir se faire vacciner contre la grippe sans rdv. Nous recommandons totalement !