L. 5125-23-1 du code de la santé publique, qui stipule que : Le pharmacien peut refuser de substituer un médicament générique à un médicament de référence pour des raisons de disponibilité, de sécurité ou de qualité. Il en informe le patient et le médecin prescripteur. Il indique sur l’ordonnance le motif de son refus et le nom du médicament délivré. Il appose sur l’ordonnance la mention « non substitué » suivie du motif de son refus. Lorsque le pharmacien refuse de substituer un médicament générique à un médicament de référence, le patient s’acquitte du prix du médicament de référence et du ticket modérateur, sauf s’il bénéficie d’une exonération du ticket modérateur ou d’une prise en charge à 100 % par l’assurance maladie. j'ai été dans cette pharmacie qui ne m'a pas donné les médicaments générique car Faute approvisionnement elle avait que le médicament référent mais a décidé de me faire payer le surplus généré pour le médicament alors que je suis pris en charge à 100 % par la sécurité sociale Elle n'est pas dans son droit de me faire payer quoi que ce soit. ils m'ont menacé de me faire sortir dehors et d'appeler la police, tout ça devant mon fils de quatre ans qui est traumatisé. je soupçonne un délit de faciès vu mes origines. Je vais signaler cette pharmacie à l’ordre des pharmaciens

Très bel accueil, personnel à l'écoute et donnant de bons conseils. Je recommande cette pharmacie.

Que dire de cette pharmacie ?… A ma demande de conseil personnel et intime envers ce, je pensais, professionnel, je n’ai reçu que : mépris, un jugement porté gratuitement et un ton sarcastique ! Une honte ! Ne peut en aucun cas porté le titre de pharmacienne ! Un seul conseil : à éviter !!!!!

Je met trois étoiles car l'équipe est vraiment bien et les produits proposés ont des tarifs abordables. Par contre, l'attente est longue. Je comprend aujourd'hui qu'avec le contexte actuel certaine chose puissent prendre du temps mais quand toute l'équipe s'occupe de faire j'imagine "des tests" pour le Covid ou autre et que personne d'autre reste en pharmacie pour servir les patients, je trouve ça limite. Sachant que les personnes avant moi attendait déjà depuis plus de 15 min. Peut être une organisation à revoir de ce côté là. Après, la pharmacie reste bien et même est une des meilleurs sur Saint Jean d'Angely.

A la recherche de médicaments chers et non remboursés mais nécessaires en PMA, on a refusé de me donner le tarif de ces médicaments, de manière très peu aimable. Sur ce genre de médicaments coutant 50 à 80€ la semaine, et avec des disparités de prix entre 10-20€ entre pharmacie, je trouve qu'il est normal de savoir le prix avant de se déplacer !!!