Accueil très désagréable, était-ce le patron ? Il m'a semblé le déranger alors qu'il était à sa caisse sans autre client que moi... Je n'ai pas apprécié la façon dont il a répondu à ma question. Je n'y retournerai plus.

La boutique était bien plus agréable avec l'ancien propriétaire. La nouvelle ambiance avec un vigile est devenue malaisante. Le personnel est désagréable. Une vendeuse s'était permis de me tutoyer et m'avait répondu "à plus". Je n'avais aucunement apprécié.

J'ai acheté dans cette pharmacie deux produits Arkopharma à 32,99 € pièce et après avoir constaté que ces derniers sont vendus 25,99 € dans d'autres officines et sur le net, soit une différense d'environ 27 %, j'y retourne afin d'avoir une explication. « Ce sont des produits à marge libre » me dit-on... Et bien tout comme la marge, je suis libre de ne plus remettre les pieds dans ce commerce... Il existe à Besançon d'autres pharmacies plus conviviales (sans vigiles à l'entrée) et pratiquant des tarifs raisonnables... je m'y rendrai dorénavant.

Bonjour, ne trouvant pas de mail pour vous contacter je vous écrit ici. J'attire votre attention sur une expérience tout à fait désagréable que j'ai vécu l'autre fois dans votre pharmacie en venant chercher un traitement pour le TDAH. Il n'est pas admissible que, face à un retrait de commande pour ce type de traitement, une pharmacienne s'empresse de crier '' vous venez pour des stupéfiants c'est ça ? '' devant tout le monde, et au détriment de toute confidentialité mais surtout, de tout bon sens. Elle m'a ensuite demandé tout aussi fort de lui présenter pour délivrance ma carte d'identité, alors que j'avais donné ma carte vitale, que j'étais passé la veille au soir et qu'il n'est absolument pas nécessaire de devoir prouver son identité de la sorte pour avoir son traitement. Avez vous ne serait-ce qu'idée de l'image que vous revoyez de vous en tant que professionnels en faisant ça, et de l'image que vous renvoyez de nous aux autres clients de la pharmacie ? Outre l'aspect discutable de la classification du méthylphénidate comme stupéfiant alors que de nombreux traitements psychoactifs bien plus délétaires (que ce soit en terme de risque d'abus, de phénomène de tolérance, de mésusage et de dépendance ; comme les benzodiazepines) ne sont même pas classé de la sorte, vous n'êtes pas sensés ignorer l'aspect stigmatisant et injustifiable de ce type de phrases. Face à des ruptures de stock nationales pour lesquelles les associations de patients TDAH portent notre voix auprès de L'ANSM, nous sommes en grande difficulté pour nous procurer notre traitement et devons souvent faire plusieurs pharmacies pour avoir une délivrance entière de l'ordonnance. Cet exercice pénible, éreintant et injuste n'a vraiment pas besoin d'être accompagné de ce genre d'agissements. En nous traitant comme ça, vous encouragez notre renoncement aux soins. Je vous remercie donc de passer le message aux pharmaciens de votre officine, de réfléchir à vos pratiques et de vous renseigner sur le méthylphénidate si vous avez des à prioris dessus qui entravent votre comportement à l'égard des patient.es. Cordialement

Nous sommes très mal accueilli dans cette pharmacie. La pharmacienne n'a pas cessé de me répondre sèchement. J'ai demandé une pommade et au lieu de me demander poliment pour qu'elle problème j'en avais besoin elle m'a sorti la liste de toute les déclinaisons de la pommade comme si j'étais une pauvre idiote parce que je ne savais pas qu'il y avait différentes déclinaisons du produit. Tout ça en me prenant de haut. Au final je suis repartie avec une pommade qui ne me convient pas alors qu'il avait bien celle qui me fallait, je l'ai vu mais elle à préféré me dire que ce n'était pas ce qu'il me fallait. Je n'ai jamais été accueilli comme ça dans une pharmacie c'est une honte ! Si votre travail ne vous plaît pas et bien quitter le !