C'est vraiment dommage d'avoir une employée pas aimable qui a aucune empathie qui ne laisse même pas les gens dire ce qu'ils ont besoin. Il faudrait vraiment revoir l'accueil physique comme au téléphone. J'ai mi 1 étoiles juste pour dire mon mécontentement

Bon accueil, courtoisie et politesse.

Atteinte d’un cancer des os, en phase terminale, c’est mon époux - le grand barbu ☺️- qui s’occupe de gérer mes traitements. À chaque fois qu’il revient de la pharmacie il me dit combien les préparatrices ont été avenantes et prêtes à dépanner pour des médications spécifiques à mon état. Du coup je suis aussi très satisfaite de votre service car votre attitude me rassure sachant que je ne serai jamais en panne de traitement. Et, à force de toujours fréquenter votre officine, il se tisse des relations pleines d’empathie et de respect mutuel. Veuillez accepter mes remerciements pour tout ce que vous faites - conseil , etc- et pour ce que vous êtes. J. K.

L'honneur d'une profession Avec une ordonnance de l'hôpital suite à de très vives douleurs lombaires, vous observez que le médicament prescrit est dangereux compte-tenu des antécédents de la patiente, d'ailleurs connus de l'hôpital que vous n'arrivez pas à joindre ce samedi. Un professionnel que je contacte confirme et préconise de "ne pas prendre du tout" ce remède. Merci pour votre vigilance, votre temps généreusement accordé, les séquelles très probables évitées. (J.B., ami de la patiente).

Je tenais à souligner que la pharmacienne qui s'est occupée de moi (une jeune très sympathique) l'a fait avec une extrême gentillesse. Elle m'a donné toutes les explications nécessaires. On sent qu'elle aime son métier et c'est vraiment très agréable et avec le sourire. Merci beaucoup