Rares sont les fois où je laisse un avis négatif. Mais là gros coup de gueule pour avoir été reçu très mal par plusieurs personnes du personnel non en caisse mais en rayon (que j’ai clairement interrompu dans leur conversation). Mon fils avait 40 de fièvre, je demande une téléconsultation ou on me répond qu’elle ne “marche pas” car y a “plus de 10min d’attente”. Ce à quoi je répond que ce n’est pas grave j’attendrai car mon fils est vraiment mal. Elle lève les yeux au ciel en me disant que non elle m’a dit que ça marchait pas. Ok. Je demande si au moins il peut faire un test Covid. La elles se regardent et l’une se résous à venir mais est clairement agacée. Aucune humanité ou patience ou pédagogie envers mon enfant pendant le test. Bref je sors de la en colère. Elle me dit qu’elle m’envoie le résultat par sms dans 15min que ça sert à rien que je reste. Ok. Résultat par texto 1h30 après. Normal 😤😡 bref c’est la dernière fois que j’y mets les pieds!!!

L attente avec le nouveau système de caisses est pire que tout, avec ou sans ordonnance ingerable, et plus que 2 caisses rapides ce qui fait qu elles ne sont pas rapides du tout, parfois même une seule fonctionne. C était trop bien avant !!! Quelle idée de changer...

Pharmacie agréable, prix très correct, plusieurs conseillères ont de bon conseils. J'y vais depuis un peu plus d'un an & j'appréciais beaucoup cette pharmacie. Le problème, c'est que depuis quelques semaines je trouve que le service à la clientèle est malheureusement passé au second plan. La dernière fois que j'ai demandé un conseil sur un produit, on m'a simplement répondu "Chercher il y a plusieurs marques", je le sais bien, mais j'avais besoin d'un conseil plus poussé.. Certaines conseillères sont aussi très désagréable & parfois malheureusement hautaine, j'ai souvent l'impression de déranger même quand j'y vais pour un problème de santé. Je tiens tout de même à souligner que d'autres conseillères sont d'un professionnalisme exemplaire & d'une gentillesse qui est tout à leur honneur. Mais le fait est que j'hésite de plus en plus à me rendre sur place ou à téléphoner pour un renseignement, de peur d'être mal reçue. Je trouve ça bien dommage.

J ai été particulièrement choquée du ton et de l attitude de la personne qui a encaissé mes achats aujourd'hui vers 13h30( dame brune cheveux mi long avec des lunettes yeux marron de corpulence ronde )Je suis une personne assez réservée et polie donc quand la personne me regarde de bas en haut, quand son ton est assez vindicatif alors que je suis correcte...je ne comprends pas. Même si elle m a lâché à la fin "merci et bonne journée" ...son comportement agressif , sa verbe coupante et sèche et son regard méprisant ne sont pas en adéquation avec la formule de politesse de la fin. Il serait agréable de mettre, à la première caisse sans ordonnance, un individu courtois et sympathique plutôt Qu une dame sans sourire, pour le bien-être de tous.....sinon je changerai de pharmacie

Personnel en vente sympathique Par contre je ne vois plus l avantage de faire un détour pour cette parapharmacie. 200 euros d'achat, aucun cadeau. Aucun avantage. Je ne vois pas d intérêt à faire un détour pour la parapharmacie. Les prix sont alignés ( exemple : 3 masques eco secret à 7euros alors que je les paie 10e les 5 dans une autre pharmacie)