Pourriez-vous m'expliquer à quoi servent vos comptoirs prioritaires qui se trouvent à l'étage.En effet,je me suis postée devant l'un des comptoirs car je possède la carte mobilité inclusion priorité et personne n'a fait attention à ma présence !!tous les clients qui étaient là ont été sérvis au premier comptoir au fond et il y en a eu un certain nombre.Quant à moi, j'étais totalement invisible aux yeux du personnel et des clients.je suis donc repartie très déçue les mains vides,car même dans un lieu "médical",nous sommes loin de l'inclusion....il n'y a que l'argent qui compte et il n'y a plus de place pour l'humain.....

Alors que j avais un bon de réduction de 5 euros pour 30 euros d achats,j ai acheté pour 40 euros on n a pas voulu me prendre le bon. C est de l escroquerie pure et simple

Beaucoup de monde à attendre d'être servi et en plus personnel peu souriant et serviable Mettez plus de personnel à servir surtout qu'il y en a d'autres et apprenez leur le sourire et les compétences surtout quand on est étudiant on ne l'a laisse pas seule Formez la messieurs les pharmaciens

Un appel téléphonique qui n'a jamais abouti alors que je souhaitais savoir si un produit était présent. Bref, je m'y suis déplacé. Et lorsque je me suis adressé à un salarié qui se trouvait en caisse (jeune homme d'environ 25/26 ans, grand, petite barbe) pour lui signaler qu'il est impossible de les avoir par téléphone, il m'envoie balader en me disant que si ça ne répond pas je n'ai qu'à appeler une autre pharmacie. Et puis je le cite : " il est 19h11, si vous n'avez pas passé une bonne journée je n'y peux rien, mais arrêtez de m'agacer ! ". Un sens du contact humain très curieux pour ce jeune homme visiblement déjà aigri par sa fonction... J'irai désormais ailleurs.

J’ai été client de cette pharmacie par le passé et il y a un an vu les problèmes permanents j’ai arrêté de m’y servir car l’attente en haut était trop longue . Depuis un mois j’y reviens suite à des échos positifs . C’est vrai . 3ème visite dans le mois et j’ai trouvé un personnel très agréable , peu d’attente , c’est très propre et très bien rangé . Les prix redeviennent comparable à ceux d’autres pharmacie Lafayette sauf certains produits mais l’écart est moindre . J’espère que cela durera ainsi . Bravo pour vos efforts