Accueil parfait très professionnel et en plus la pharmacienne à pris le temps de sortir sur son imprimante ma carte de mutuelle.

A éviter absolument.!!! C'est des gens intéressés exclusivement par l'argent hélas... Je me suis trompé a acheter un shampooing pour ma Fille, je suis revenu à la pharmacie pour le rendre et ils ont refusé de le reprendre. De plus je viens d'apprendre que ce même shampooing est vendu 10€ alors que eux le vendent presque 40€... Dégoûté de connaître ce lieu ,, Moi qui aime aller chez les commerces locaux....

Personnel incompetent pour les antigeniques après un auto test positif à la maison je suis allée à la pharmacie faire un antigenique qui se trouve négatif il me font un deuxième test toujours négatif je leur dit qu il y a un problème me certifie que non. Je pars donc faire un antigenique à une autre pharmacie et la comme par miracle celui ci sort positif.

Résidant à l’étranger mais très souvent en Hte-Loire, d’où je suis originaire et possède une maison, je devais effectuer un test antigénique avant de repartir dans mon pays de résidence. La pharmacie de Costaros étant la plus proche de mon domicile, je me suis adressée à elle pour le test (pour moi, ma femme et ma fille, rendez-vous pris par téléphone deux jours avant le test). N’étant pas affiliés à la sécu française, nous ne possédons pas de carte vitale. Surprise de la jeune-femme qui nous reçoit au guichet « sans la carte vitale… », sur ce une dame plus âgée, visiblement la responsable, intervient pour prendre sa place. Visage très fermé et hostile. Sans la carte vitale, il va falloir payer! Je lui explique calmement que le gouvernement français s’est engagé à prendre en charge les tests Covid pour les Français de l’étranger. Je tente de lui montrer le site gouvernemental ouvert sur mon téléphone qui en atteste. Je tente de lui expliquer qu’il suffit d’entrer un code (une dizaine de chiffres), que nous avons la carte européenne. Elle ne veut rien en entendre. Refus catégorique et brutal : c’est trop compliqué, je n’ai pas le temps. Je bredouille que d’autres pharmacies le font (des amis dans le même cas que moi ont pu faire leur test gratuitement). Elle me rétorque que dans ce cas nous n’avons qu’à aller dans une autre pharmacie ! Devant effectuer ce test le jour-même (72 heures avant de passer la frontière), nous payons et nous faisons tester. En cette année de Covid qui n’a été facile pour personne, un peu de compréhension aurait été la bienvenue. Va sans dire que la prochaine fois nous suivrons les conseils de notre docte pharmacienne !

J étais en vacances dans le coin car mes parents ont une maison secondaire ici , mon fils avait été hospitalisé suite à une gastro . Par téléphone mon médecin traitant m'avais donc dis d'aller lui acheter des probiotiques pour y re faire la flore intestinale . Je suis venue à votre pharmacie en expliquant a la dame que je voulais quelques chose sans goût car mon fils ne supporte aucun cachet et me les re vomi aussitôt la dame m'a amenée un médicament en sachet je lui ai demandé plutôt en goutte plus facile à dilué dans quelque chose celle ci ma maintenue que ça n exister pas et Donc de prendre ces sachets et ma certifié que ça n avait aucun goût , quand je suis arrivé j'ai goûté avant de lui donner ça avait le goût du smecta je n'ai donc pas pu lui donner. La pharmacienne a du se dire toute façon elle est pas d'ici elle viendra pas se plaindre. Et donc quand je suis rentré chez moi dans le 84 je suis allé a ma pharmacie et les probiotiques en goutte existe. Elle avait sûrement que ça donc me l'a vendu quitte a mentir