Personnel très avenant et charmant. Grand choix de produits à prix Leclerc. Nous y restons fidèles.

Je sors de la parapharmacie de Thionville En vérifiant mon ticket de caisse en sortant du magasin je m'aperçois que le prix des produits A Derma est plus élevé que celui indiqué sur le site. J'en ai fait part à une vendeuse qui m'a répondu que la parapharmacie de Leclerc Thionville n'avait rien à voir avec le site alors que d'après ce qui est indiqué sur celui ci on peut acheter et retirer les produits sur place. Pourquoi cette différence de prix ?

Ce 28 décembre , je me rend à la parapharmacie de Leclerc pour regarder s'ils ont le gloss rêve de miel de Nuxe . Sur le présentoir l'un d'eux est ouvert et déjà bien entamé et tout collant de gloss , je me permets de sentir pour voir si l'odeur du produit me plaît . Une vendeuse arrive et m'accuse d'avoir ouvert le produit et me signifie que c est strictement interdit. Je lui explique que ce n'est pas moi qui l'ai ouvert et que d'ailleurs cela se voit qu'il a été ouvert plusieurs fois. Ce à quoi elle me répond : " c est malin maintenant il est invendable" puis tourne les talons et s'en va . J'ai vécu la une expérience très désagréable, j'ai 40 ans et je suis très respectueuse du matériel d'autant plus lorsque il ne m'appartient pas . Pour ces raisons j'achèterai ce produit ailleurs même s'il est un peu plus cher . Après réponse de la propriétaire uniquement orientée sur l'ouverture du produit qui je le répète n'est pas de mon fait . Il est clair qu'en revanche le non respect de la clientèle par les employées se semble en revanche pas être un problème. Aucune remise en question. Preuve de bonne foie .

Venue ce 5 décembre 2023, je cherchais des produits spécifiques et surtout des conseils. J’ai eu à faire à une conseillère très professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Concernant l’ensemble du magasin il est très bien tenu et on peut se repérer facilement. Enfin les tarifs sont vraiment plus qu’abordable en comparaison de la concurrence. J’ai trouvé mon bonheur et surtout j’ai eu le sentiment d’avoir été très bien conseillé. C’était ma première visite je reviendrai avec plaisir. Je recommande cette parapharmacie à 100%

Pour avoir franchi le seuil de ce magasin plusieurs fois je viens vous mettre un avis qui me semble important vis à vis du personnel… Quand je ne trouve pas mon produit je me dirige vers un membre de votre personnel libre en rayons ou à la caisse … .. la vendeuse regarde sans effort et dit qu’il n’y a pas!!! Puis en cherchant bien moi même je trouve parfois le produit… Quelques unes de vos vendeuses ne sont pas professionnelles …. je voudrais terminer sur une note positive pour le magasin qui est au top 👍👏avec un large choix de produits impeccablement rangé … Merci pour le personnel souriant et agréable 😊@ bientôt !