A deux reprises on ne m a pas donné le bon médicament. A croire qu on ne sait pas lire une ordonnance !!!! vraiment mécontente

Service déplorable. On m'a donné des génériques sans me demander si je souhaitais en avoir. On ne m'a expliqué à aucun moment quel générique correspondait à quel médicament sur mon ordonnance, ni la posologie qu'il fallait respecter. C'est très grave. On m'a ensuite annoncé que ma mutuelle ne prenait pas en charge un bête médicament commun, ce qui m'a fortement étonné puisque ma mutuelle a pris en charge ce type de médicaments dans toutes les autres pharmacies où je me suis rendue. Comme j'étais malade, je n'ai pas fais cas et j'ai accepté de payer les 4 euros et quelques centimes par carte bancaire. On m'a alors annoncé que la pharmacie ne prenait pas la carte bancaire pour un montant inférieure à 20 euros. Il n'y a rien qui justifie une telle pratique dans une pharmacie. J'ai annoncé que je n'avais pas d'argent liquide, ce à quoi on m'a répondu qu'il me fallait sortir, traverser la rue pour aller retirer du liquide à la banque de l'autre côté de la rue. Quel praticien va ordonner à un client malade de sortir en plein hiver pour aller retirer du liquide, plutôt que d'accepter son paiement en carte bancaire ? Pourquoi une pharmacie aurait-elle besoin d'argent liquide ? J'ai été contrainte d'aller retirer cet argent, sans quoi ils ne m'auraient pas donné mes médicaments, alors même qu'ils avaient déjà inscrit leur prise en charge sur le verso de mon ordonnance. Je vous suggère de fuir cette pharmacie.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0/5 car c'est la note qu'aurait mérité la Pharmacie des Carmes. Accueil nonchalant, et ton froid de la part de la pharmacienne en arrivant, je lui demande une pilule du lendemain qu'elle me donne pour plus de 17€, je lui fais savoir que j'en ai déjà acheté une auparavant dans une pharmacie voisine et qu'elle n'était qu'à 3€, elle me rétorque alors en se moquant de moi que c'est impossible puisque les pilules les moins chères sont à 7-8€, que les pilules à 3€ ne se font plus et qu'une pilule moins chère veut dire une pilule plus dangereuse. Ces deux dernières informations sont absolument fausses, puisque j'ai acheté 10 minutes plus tard à la Pharmacie Pagnat la pilule Norvelo pour 3.50€, et que la pharmacienne me l'a confirméé, une pilule moins chère n'est pas plus dangereuse, elle est juste 1% moins efficace en moyenne. Cette pharmacienne m'a donc rie au nez en me donnant des informations fausses, qui potentiellement peuvent être dangereuse et m'a pratiquement mis dehors en me disant d'aller voir ailleurs si je pensais pouvoir trouver une pilule aussi peu chère et efficaces, ce que j'ai fait. Je déconseille cette pharmacie à quiconque voudrait un médicament.

Je viens d acheter nurofen flash 400 à 9€20 au lieu de 5€20 en moyenne dans les autres pharmacies c est scandaleux !!!!!! Que cette pharmacie est des prix aussi élevés sachant que ce n est pas la seule pharmacie dans le secteur mais la seule qui a des prix aussi 🧨 explosifs une honte pour moi c est de l escroquerie légale

Scandaleux ! Les copies des ordonnances sont réutilisées au verso pour servir de tickets de retrait des médicaments non délivrés le jour même aux clients (nom et coordonnées des autres patients ainsi que le traitement apparaissent sur ce ticket). Recyclage un peu osé à mon goût ! Et j'ai pu constater qu'en fin de journée la poubelle près de la pharmacienne en était pleine. Donc non respect de la confidentialité ! De plus, les prix sont excessifs par rapport aux autres officines ! Je déconseille vivement cette pharmacie !