Attente interminable souvent seulement 2 pharmacien.. heureusement que le gérant est sympa , accueillant..

Je suis extrêmement déçu par le service que j’ai reçu lors de ma dernière visite à la pharmacie. Les pharmaciens désagréables, mais ils m’ont également refusé un service de base. Cette attitude non professionnelle et ce manque de considération pour les besoins des clients sont inacceptables. Je m’attendais à un accueil chaleureux et à un service compétent, mais ce que j’ai vécu était tout le contraire. Il est regrettable de voir un manque de courtoisie et d’empathie dans un lieu censé être dédié au bien-être et à la santé. Je ne recommande pas cette pharmacie et je chercherai désormais à obtenir mes services de santé ailleurs.

Très bonne pharmacie et le personnel très agréable Merci

Je me suis rendu dans cette pharmacie un dimanche de garde. La pharmacienne TRÈS DÉSAGRÉABLE m’informe qu’elle ne veut pas me donner les bandelettes nécessaire à ma glycémie car l’ordo a déjà été donné une fois. Or c’était une ordonnance de diabeto avec un traitement qui M’EST NÉCESSAIRE À VIE. J’étais en hypoglycémie et j’avais besoin de mesurer mon taux de sucre afin se savoir comment me résucrer correctement, alors oui j’avais déjà repris un peu de sucre le temps de car il y avait du monde mais JE NE PEUX PAS MANGER DU SUCRE À L’AVEUGLE. Cette personne n’as sus me dire qu’une seule chose : je vais pas être payer Je précise que je suis moi aussi pharmacienne DONC UNE CONSŒUR et connaît donc parfaitement le fonctionnement de la sécu dans ces cas particuliers. De par son statue de pharmacienne si elle été réellement dans le service à la personne (qui est l’essence même de notre métier et non le chiffre pour rappel) elle aurai pus appliqué la mention « délivrance en urgence d’une boîte un jour de garde ». Je lui demande une délivrance exceptionnelle en essayant de trouver une solution pour avoir la boîte cette PHARMACIENNE TOTALEMENT INCOMPÉTENTE ME RÉPOND QUE CEST UNIQUEMENT SUR LES ORDO DE 6 mois. Alors cher madame il serai temps de lire les couriers de l’ordre car depuis le covid (2020 pour rappel) les renouvellements exceptionnels sont appliquer aux ordonnances de 3 mois. Elle voulait absolument me faire payer un produit vital car son principal problème été je site « la sécu elle va pas me payer » J’aurai pus forcer et demander à voir le titulaire mais j’étais trop faible. Elle m’a laisser repartir ailleurs (centre ville) sereinement. DOIS JE VOUS APPRENDRE LES EFFETS DES HYPOGLYCÉMIES SUR LES DID MADAME ?! N’AVEZ VOUS AUCUNE EMPATHIE ?? Il ne faut pas accepter de garde si vous n’êtes pas dans l’aide et si vous ne pensez qu’au chiffre du tiroir caisse car pour rappel c’est un SERVICE D’URGENCE ! Et la sécu aurai pris en charge mon traitement sans problème. FUIEZ CETTE PAHRMACIE

Je suis très satisfaite de cette pharmacie, les pharmaciens et pharmaciennes sont très agréables surtout Leila qui est très gentille et que je suis ravie de croiser dès que je m’y rend :-) ! J’ai déménager un petit peu plus loin mais je fais le déplacement même si j’ai d’autres pharmacies à proximité, pour rien au monde je ne changerai de pharmacie !! Merci encore pour votre gentillesse.