De passage sur Rouffach je me suis arrêté a la pharmacie pour avoir des médicaments sans ordonnance. Arrivé au guichet, comme tout le monde j'ai attendu mon tour. Ensuite la pharmacienne a appelé un numéro !!!! , Je lui es dit que j'avais pas de ticket je savais pas qui fallait un ticket !!! , Sans même m'expliquer le fonctionnement elle m'a tout simplement ignorer !!!! Et a servi le client derrière moi . Heureusement j'ai un cerveau, je suis retournée à l'entrée pour récupérer un ticket "sans ordonnance", faut il encore que je trouve la borne , je rappelle que je suis nouveau client je connais pas l'établissement. Je retourne pour la 2eme fois au guichet, j'attends qu'on appelle mon numéro, et quand viens mon tour , la pharmacienne me dit que les clients sans ordonnance c'est pas au guichet, pire encore elle ne savait même pas où été le guichet sans ordonnance et sans même se renseigner elle a tout simplement servi la cliente derrière moi !!!! Il a fallu que se soit la cliente qui me dit que le guichet pour les sans ordonnance se trouve à l'entrée de la pharmacie !!!! Merci a la cliente d'avoir joué le rôle du renseignement que la pharmacienne ne savait pas. Je met malgré tout 3 étoiles, car la pharmacienne au guichet sans ordonnance qui m'a servi à été d'une extrême gentillesse et ma très bien renseigné sur tout les médicaments que j'ai acheté. Un grand merci, les 3 étoiles sont pour elle. Je met une seconde remarque !!! Vos tickets ne servent a rien a pars caché du papier , pensé donc a l'écologie de l'écosystème et le guichet sans ordonnance ne sert a rien non plus . Tout les guichet sont capables de servir des médicaments avec ou sans ordonnance de même sans ticket.

Un grand merci a Cynthia pour son professionnalisme ! Elle as su répondre a toute mes questions et m'a beaucoup aidé concernant la manipulation du tire lait. Merci vraiment beaucoup 😉

Pharmacie et parapharmacie très bien. Le personnel est accueillant, sympathique et pro. Ils sont à l'écoute et de bon conseil. La large plage d'ouverture est un plus.

Déçue j'ai appelé ce matin, on me confirme que l'on pratique des tests antigeniques jusqu'à 18h et quand j'arrive il y a un panneau qui indiquent qu'ils n'en font plus pour la journée... Merci pour l'essence...

Équipe accueillante et attentif à nos besoins et de bon conseil. Un merci spécial Cynthia qui nous faisait les tests 😅de qui on gardera un bon souvenir elle etait très sympa et accueillante. 🙂 (Si elle se rappelle nous sommes la famille qui louer chez Mr Moritz)