Je connais le magasin ainsi que le propriétaire, très bon service , à nôtre écouté .

Très bon accueil comme a chacune de mes visites, personnel très agréable et de bons conseils. Le pharmacien et son equipe sont toujours à l'écoute.

Scandaleux ! Ma mère prend rdv pour se faire tester car symptômes du covid. Quand elle arrive elle doit télécharger une appli pour remplir un formulaire sans quoi ils ne la testeront pas. Tout le monde ne sait pas forcément faire. 2 personnes âgées avant elle sont reparties sans s’être fait tester car pas de smartphone. C’est n’importe quoi ! Déjà leur formulaire est inutile et en plus il n’est pas accessible à tous ! 😡 c’est une honte pour une pharmacie que leur tests antigeniques ne soient même pas accessible à tous en pleine pandémie. Puisqu’on ne peut pas répondre à la réponse du pharmacien, je rajoute ici: ma mère à très bien compris! Elle ne sait pas utiliser une appli et un smartphone mais elle n’est pas idiote pour autant. Le médecin dans le cabanon lui a dit qu’il ne pouvait pas la tester et il a bien dit la même chose aux 2 personnes avant. Donc en plus de ne pas communiquer correctement avec vos partenaires vous vous permettez de remettre en cause la compréhension des clients. Encore + scandaleux. Et si vous permettez aux gens de prendre rdv sur doctolib (qui est aussi un site internet sur lequel on peut aller avec un ordinateur donc pas besoin d’un smartphone), alors indiquez au moment de la prise de rdv qu’il va falloir une appli pour pouvoir se faire tester. Ça fera gagner du temps à tout le monde. Sur chaque commentaire négatif ici, AUCUNE remise en question de votre part… admettre ses erreurs est preuve d’intelligence mais apparement ce n’est pas votre truc, vous préférez vous trouver des excuses et des prétextes. C’est bien dommage. J’habite Saint Priest depuis toujours et je ne ferai pas votre publicité bien au contraire !!!

Personnel agressif ! Le comble pour une pharmacie !!! À éviter pour information je portais bien mon masque mais je n'ai pas eu le temps de le remonter sur le nez que votre personnel m'a saute dessus. Merci de ne pas tourner votre réponse à votre convenance.

Je suis tombée dans les escaliers d'un commerce à côté de la pharmacie, la pharmacienne a été hyper réactive, en arrivant avec glace, bande béquille, en essayant de voir ou j'avais mal, pour finir par me dire "faut aller urgence". Effectivement j'ai bien fait, je me retrouve avec une grosse entorse . un immense merci pour votre professionnalisme.