Directrice qui harcèle accuse et menace, un personnel froid et peux accueillant qui juge leS client .. mauvaise organisation et j’en passe je déconseille !!

Venu pour un test COVID ce dimanche après avoir pris RV en ligne. Résultat : file d'attente absolument pas gérée... un membre du personnel qui vous laisse poireauter sur votre chaise sans raison... pendant que sa collègue teste 5 personnes... et au final un test négatif alors que j'avais un autotest positif. Bref, du travail à la chaine... dommage...

J'ai apprécié de pouvoir prendre rdv pour un dépistage covid par internet. Personnel sympathique. Je suis déçu en arrivant qu'il n'y a pas de file d'attente, ni d'ordre de passage et être mélangé avec des personnes venant spontanément sans rdv.

J ai acheté ce matin, dans cette pharmacie, un auto-test PCR de la marque BIOSYNEX au prix de 5 euros 20, soit le prix maximal autorisé par la CAF. Deux jours auparavant, j ai acheté, pour ma mère un auto-test, dans une pharmacie du centre ville au prix de 4 euros (avec une notice d utilisation !) Je ne comprends pas que les pharmacies, votre pharmacie ou peut-être certaines pharmacies prennent autant de marges sur des produits de "premières nécessités", d’urgence aussi au regard de la situation actuelle. Le prix coûtant (prix d achat + frais de structure = prix avant bénéficies) est inférieur à 2 euros !!!! Prix proposé par les grandes surfaces dans quelques jours. Vous allez donc surfacturer de plus de 3 euros, un gamin qui veux se tester avant d aller voir sa grand-mère... je ne comprends pas ...

Pharmacie et personnel très agréable, qui mériteraient une organisation un peu plus adaptable... En effet lorsqu'il y a une queue qui ne raccourci pas depuis 15mn (client âgé ayant besoin d'explications), pourquoi entend t-on discuter au moins 3 personnes en arrière magasin et une qui range tranquillement en rayon alors que la seule pharmacienne au service clients n'arrive pas à régulariser le flux (nous sommes 3 clients qui avons dû quitté la pharmacie avoir été servis ce 12/10/21 vers 17h20/30). Ce n'est pas une situation exceptionnelle ; c'est dommage.