Venant de Rouen, j'ai oublié mon antidépresseur et je n'avais pas l'ordonnance. Avec ma carte vitale, la pharmacienne a eu la gentillesse de me délivrer cet antidépresseur. Je recommande vivement pour l'accueil et le service

Très mal reçue pour acheter un test et des masques. Suis repartie, malade et sans rien acheter. Humiliation publique.

Très bon accueil téléphonique de cette pharmacie aimable et agréable

Service déplorable, irresponsabilité et impolitesse tout simplement incroyable ! Je suis venu faire un test de dépistage Covid (antigénique rapide) le 31/12/2021 au soir, afin d’obtenir mon « Pass » indispensable pour ma nuitée + repas du soir sur Bourg St Maurice Le SMS devant m’informer du résultat n’est jamais arrivé, me mettant dans une situation plus qu’inconfortable. Cela arrive semble-t-il de temps en temps, la faute au « système surchargé ». Soit. Mes nombreux Emails (3) sont restés sans réponse. La pharmacie est extrêmement difficile à joindre (comptez environ 10 appels de 30 secondes avant de joindre quelqu’un) . Lorsqu’enfin la patronne de la pharmacie arrive à me donner une information, lors d’un second appel de ma part alors qu’elle devait me recontacter suite à mon 1er appel, c’est pour me dire qu’ils ont bien tout enregistré dans le système, mais que oui, des fois « ça ne passe pas » pour cause du surcharge du système. Le remboursement de la prestation me fut refusé, invoquant le fait qu’ils « ne sont pas responsables », aucune proposition de dédommagement me fut proposée. La patronne me raccrocha au nez sans même un « bonne soirée ». Je ne peux que très fortement déconseiller cette pharmacie au service déplorable, sens de la relation client égal à zéro, à l’irresponsabilité et impolitesse tout simplement incroyable.

Les pharmaciennes sont à l'écoute, toujours souriantes et prêtes à aider. Elles se démènent pour obtenir au plus vite les traitements qu'elles n'ont pas en stock et prennent en compte l'avis des clients sur les compléments alimentaires notamment. Je recommande !