Cliente régulière, toujours bien accueillie et conseillée jusqu’ici !

Très mal servie et personne pas qualifiée et à cause de qui j’ai fait une erreur sur la prise du traitement. Aucune explication et pas d’indication sur les boîtes. Résultat au lieu de prendre 200mg de ketoprofene par jour j’en ai pris 600. Et appel du samu

Cliente depuis très longtemps et avec un handicap invisible j ai pas mal de traitements à prendre donc beaucoup de boîtes et comme ils ne donnent plus de sachet, on m’a dit qu’il fallait que je mette les boîtes dans mes poches. Une personne passe avec une canne et là on lui trouve un sac. Je fais gentiment la remarque et je me fais rembarrer devant les autres clients par Ava la pharmacienne qui me tape un scandale ouvertement devant tout le monde!!! au vu des commentaires laissés dernièrement je ne suis donc pas la seule à me plaindre du personnel qui est devenu odieux. Avant d’être des clients, nous sommes des patients, c’est une pharmacie et pas un supermarché.!!! du coup après de très nombreuses années à venir là-bas j’ai changé de Pharmacie . Quelle honte de laisser votre personnel nous parler ainsi!!! Petit message spécial pour cette misérable et odieuse pharmacienne Ava: si vous n’aimez pas votre métier, allez travailler ailleurs!!!! Les clients se passent le message…. Mr Meunier tenez votre personnel car ils sont le reflet de votre Pharmacie . Sachez que j’ai parlé de cette incident à la pharmacie où je vais maintenant, et qu’ils ont été très choqués de ce que je leur ai dit.

La semaine dernière je me suis fais très mal recevoir avec refus de me faire mon rappel de vaccination Covid. J'ai une pathologie qui me place en situation de vulnérabilité et je dois malheureusement avoir des rappels plus fréquents. J'ai appelé la CPAM qui me confirme que j'entre bien dans ce protocole ainsi que mon médecin spécialiste qui me l'a également confirmé... Et bien comme on dit c'était mieux avant... Du coup j'irai voir ailleurs avec des personnes qui savent de quoi elles parlent avant d'affirmer de fausses informations, bien déçue mais bon... Renseignez vous bien !!! Vu ma pathologie c'est tous les trois mois que je dois avoir des rappels et SANS ORDONNANCE !!! Recommandations HAS et CPAM ok. J'ai pu faire ma vaccination sans problème dans une autre pharmacie 2 jours après ce triste évènement chez vous et qui connaissait parfaitement les règles à suivre dans mon cas... Habituée depuis 21 ans a cette officine...je suis plus que désappointée.

Super pharmacie et super équipe très compétente ! Enfin une pharmacie qui prend du temps pour le conseil, respecte la situation du patient et ne cherche pas à faire du Chiffre d'affaires à tout prix.La personne qui m'a accueilli m'a donné exactement ce qu il fallait suite à une chute à vélo et a pris le temps de me faire un pansement. Merci encore à elle.