Horaire annoncé sur la pharmacie incorrect. Arrivée devant cette pharmacie le mardi, celle-ci était fermée et indiquait un papier avec écrit « ouvert mercredi de 9h à 12h30 », j’ai donc pris mon mal en patience une journée pour revenir le mercredi à 9h05 en constatant que la pharmacie était toujours fermée…ai patienté 15 min, toujours pas d’ouverture, je suis repartie bredouille ! Bref quand on a un besoin urgent d’un médicament ou soin, il est préférable de prendre la route direction celle du Grand Bornand. Ce manque de professionnalisme est à mon sens inadmissible pour un établissement de soins à la population.

Allez, je vais être honnête et mettre 2 etoiles et pas 1... Ce n'est pas possible d'être aussi nonchalant et d'accueillir aussi mal ses clients. Ouvrir sa boite mail pour recevoir une ordonnance ( certe sans importance vitale) de mon médecin traitant lui a demandé un effort incroyable, alors qu'il manifestait son agacement par de petites réflexions il m'a délivré mon médicament. Un petit concurrent ne lui ferait pas de mal, mais non en fait puisqu'il est protégé par un numerus clausus.

J'étais venu en vacances l'année dernière, ma fille de deux ans à eu une poussée dentaire la pauvre en larme dans la pharmacie. J'ai demandé simplement du dolodent , et la dame à commencé à bafouiller des choses car les pleures devait gêner cette pauvre dame . Madame il ne faut pas faire ce métier si les gens vous insupporte. Je conseille au gens de ne pas s'arrêter dans cette pharmacie au risque de vous mettre mal à l'aise

Venue pour acheter du lait spécial bébé sans lactose, nous avons été reçues d’une manière très froide par une femme, qui nous a clairement montré que ça l’embêtait très fortement, car il fallait le commander. Son collègue venu à sa rescousse a finalement finalisé la commande. Revenues le lendemain récupérer notre commande, l’enregistrement de notre mutuelle a été très difficile et nous avons reçu de nombreuses remarques désagréables, de la part de cette femme et de ce monsieur, alors que nous voulions faciliter leur travail. La femme a fuit , se cachant dans l’arrière boutique, sûrement à maugréer. Gardant notre calme, nous sommes restées polies. Bref, pharmacie à fuir, il vaut mieux parfois rouler quelques minutes pour éviter l’humeur désagréable de ces gens. Une étoile est le minimum qu’on puisse mettre, elle n’est malheureusement pas méritée. Une remise en question serait bien, au vue des mauvais commentaires…

Je ne comprends pas les commentaires négatifs car nous avons toujours été très bien accueillis dans cette pharmacie. Il y a quelques années ayant besoin d’une genouillère, le pharmacien avait pris le temps de prendre toutes les mesures pour s’assurer que l’équipement était ajusté au mieux. Aujourd’hui, ayant besoin d’un test antigenique pour nous permettre de rejoindre mes parents avec qui nous n’avions pas pu passer Noël pour faute de Covid, il nous a proposé de venir plus tôt que ce qu’il avait prévu à 7h30 un lendemain de nouvel an et s’est montré extrêmement patient avec ma petite fille qui ne voulait pas se faire tester. Un immense merci à nouveau pour votre gentillesse!