1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Ce soir, pour mon bébé de 11mois, ils étaient en rupture d’amoxicilline et n’ont pas voulu regarder qui en avait autour d’eux, on m’a suggéré d’aller voir au métro Lourmel donc pas à côté et sans être sûr qu’ils en aient. Une pharmacie ouverte a 300m en avait et ils étaient en capacité de me donner cette information grâce à leur logiciel, cela m’a été confirmé par la pharmacienne. Honteux de m’avoir laissé sans information alors que je n’étais pas du quartier et de n’avoir aucun scrupule face à un bébé malade.

Aucun sérieux. Je contacte la pharmacie, le 28/07/2023 à 21h24. Homme me répond et me demande de patienter 15 mn. Après 54 mn d’attente je décide de rappeler un peu plus tard. Il me redemande de patienter 15 mn. Je lui explique que je venais de patienter 54 mn et que j’avais une simple question à poser. Plus de son au bout du fil. Je retenté un appel, il me répond d’attendre cette fois 20 mn et il occulte de nouveau ce que je dis, puis une 3eme fois …. La même chose. Il est 22h58 et je n’ai toujours de réponse. J’espère que l’accueil physique est différent.

Venue pour un test Covid résultats 30min. Accueil pas très agréable mais à la rigueur... Rien reçu 2h plus tard et malgré un appel pour les relancer, tjs rien reçu. Je crois qu'un non service est pire qu'un mauvais service

Malheureusement je peux pas mettre 0 étoile, la dame qui m’a accueilli était désagréable et m’a dit qu’il fallait ma carte vitale je lui dis que je ne l’ai pas mais que je peux l’envoyer par mail elle me dit que non que c’est pas possible alors qu’ont peut très bien envoyer une attestation de droit par mail ensuite elle me dit que tous les médicaments sur mon ordonnance ne sont pas là, puis elle recherche et magie ils sont là sauf 1 voyant qu’elle est agacée et me dis clairement de partir je m’en vais déçue et sans médicaments ! Pourtant j’avais l’habitude de venir ici

Quelle gentillesse et quelle patience ! Ouvert 24/24, 7/7, je suis passé à la pharmacie pour une urgence un dimanche soir à 23h. Et pourtant un accueil d’une gentillesse rare. Merci beaucoup de ce que vous faites pour vos patients du quartier.