Pire pharmacie de Paris. Je me fais bousculer par un employé. Aucune excuse de sa part. Tant pis j'irais ailleurs. Ne parlons même pas de l'organisation déplorable

Pas très professionnel.. J’ai pris rdv sur Doctolib pour un test à 13h20 et on m’a « gentiment » mise à la porte parce qu’ils prenaient leur pause déjeuner. Alors oui c’est normal mais dans ce cas là n’affichez pas 10h-19h en continu sur la devanture et sur le site Doctolib. On prend la peine de prendre rdv pour fluidifier les passages et on se fait jeter.. Non en fait, si quelqu’un a pris rendez-vous et que vous manquez à votre obligation pour une raison que la personne ignore (parce que c’est une décision purement interne sinon les vrais horaires seraient affichés), vous auriez dû trouver une solution si vous étiez professionnel.

Je ne comprends pas l'organisation dans cette pharmacie. Je fais la queue à 1ère caisse, l'employé me voit, mais ne dit rien. Une fois à mon tour, il me dit que pour un encaissement il faut aller faire la queue au niveau des pharmaciens. Certes...dommage qu'il ne me l'ait pas dit avant ou qu'il n'ait pas fait une exception (étant clairement enceinte et ayant attendu un moment - il fait aussi très chaud dans la pharmacie ce qui est un peu pénible). Je me déplace donc et je vois la borne de tickets où il est noté qu'il faut en prendre un pour toute demande de pharmacie. Comme je souhaite simplement payer les 3 produits de parapharmacie que j'ai dans les mains, je patiente sans en prendre (d'autant que l'employé précédent ne me l'a pas précisé). Après plusieurs minutes, je demande quand même à une personne qui passe à côté au cas où, et elle me dit qu'il faut un ticket pour tout... résultat, j'ai fait la queue deux fois pour rien, et dans ces conditions honnêtement on peut faire mieux. Changez votre affichage ou faites un système de queue plus simple, car là j'ai dû repartir travailler (au moins 5 personnes avaient pris des tickets après moi...), sans mes produits. Je ne suis pas prête de revenir...

Cette pharmacie propose une grande variété d'articles et les prix sont plutôt moins chers. Généralement on n’a pas besoin d’attendre très longtemps et les pharmaciens sont assez sympas.

Très satisfaite ! Je venais juste acheter de la crème pour les mains. Je suis tombée sur une conseillère tellement compétente que je suis repartie avec une routine complète et plein de conseils pour la peau de mon visage qui est assez compliquée. Merci beaucoup Caroline ! Je reviendrai pour vous faire une retour.