Accueil très désagréable et volonté de conflit avec les clients. Je me suis rendu à cette pharmacie pour 2 tests antigéniques pour mes deux cousins. La carte vitale de leur maman est en cours de fabrication puisqu'elle est décalée perdue. La dame très désagréable refuse de nous prendre sans carte vitale. Je travaille dans un centre dentaire je sais pertinemment que l'absence de carte vitale n'affecte en rien la création du dossier ni la facturation du test auprès de la sécurité sociale. La dame aux cheveux très courts avec des lunettes devrait changer de métier si elle n'est pas capable de répondre aux besoins des clients et de leur trouver des solutions. Lorsque on travaille avec du public nous devons veiller à leur satisfaction. Si toute fois il n'y pas de solution à leur demande nous devons au moins bien les accueillir, sourire et être sympa.

Bon conseil, et à l’écoute de leur client.

Très à l'écoute des clients

Beaucoup trop de temps d'attente avant d'être pris en charge.

Personnel à l'écoute, très bon accueil.