Après m'être assurée par téléphone que cette pharmacie disposait bien des deux boîtes d'antibiotiques prescrites par mon médecin, j'annonce venir, et parcours une quinzaine de km pour les récupérer. Quelle n'est pas ma surprise, déception et aussi colère que le pharmacien ne veuille finalement me délivrer que la moitié de mon traitement (pour un antibiotique, dont il faut respecter la durée de prise, ce n'est pas sérieux !!! ) Je suis donc repartie bredouille et désabusée ! Droit de réponse Que ma réaction ait été excessive, elle l’a été à la hauteur de vos promesses par téléphone, non tenues, à aucun moment vous n’aviez annoncé me délivrer qu’une seule boîte, je n’aurais pas parcouru autant de km à mon âge. Enfin, jamais vous m’avez proposé de revenir trois jours plus tard … ce que de toute manière je n’aurais pu faire, puisqu’hospitalisée. Je vous ai même proposé de ne me donner que les quelques sachets manquants pour ne pas priver quelqu’un d’autre, (comme cela se fait dans d’autres pays européens). Alors m’accabler à tort de discourtoisie et d’égoïsme, et prendre à témoin vos employés ou clients, tout en m’accusant de mauvaise foi, je ne peux l’accepter. Vous espérez me revoir, dites vous ? Je ne pense pas … Votre collègue d’à côté m’a gentiment procuré la prescription entière de mon médecin (5 jours d’antibiotiques) et je pourrai donc être sereinement hospitalisée avec une antibiothérapie efficace). Et puisqu’il y aura des sachets en trop, je ne manquerai pas de les déposer pour dépanner une autre personne.

Toujours bien servie, elles sont très souriantes , donne de bons conseils. Merci aux personnels.

Accueil agréable et professionnel au service de la clientèle. Nous trouvons plus facilement les médicaments prescrits par les médecins.

Je suis venu avec une ordonnance pour 2 boîte d'antibio pour ma fille et on m'en a donner qu'une seule en m'expliquant que c'est une seule boîte par client car c'est un produit qui est souvent en rupture. J'ai demander si je pouvais quand même avoir les 2 boîte car c'est quand même ce que le médecin a prescrit pour guérir ma fille, 1 seule boîte n'étant pas suffisant...on m'a répété que c'est compliqué en ce moment et que c'est maximum 1 boîte. Je suis resté sceptique quand j'ai vu une mamie (apparemment connu car le personnel l'appelait par son nom) au comptoir d'à côté qui est repartie avec un sac cabas plein de médicaments, oui oui un sac cabas rempli a ras bord, la restriction des médoc c'est a la tête du client dans cette pharma apparemment.. une aberration. On m'a invité a chercher une pharmacie qui en aurait en stock également pour que j'obtienne la deuxième boîte. Bref j'ai dû faire un détour d'1h avec la petite dans la voiture qui était pas bien pour me la procurer.. Pharmacie a éviter !!

Ça fait 29 ans que je vais dans cette pharmacie, toujours un bon accueil et de bon conseil. Je regrette tout de même que les dernières années le personnel à un peu changer, moin souriant. Ça vient de changer de propriétaire, j'espère voir toujours le même accueil.