À FUIR JE SUIS DEVANT FERMÉ A 12H15 MAIS ME RÉPOND AU TÉLÉPHONE POUR ME DIRE QU’IL EST OUVERT JE LUI DIS QUE NON PUISQUE JE SUIS DEVANT ET ME PARLE DE SOUS EFFECTIF QUEL CULOT DE FAIRE DÉPLACE LES GENS POUR RIEN !

Je suis passée dans cette parapharmacie où j'ai l'habitude d'aller depuis déjà un moment , il y a une vendeuse avec qui j'ai l'habitude de faire mes achats car très compétente dans son domaine et adorable , mais aujourd'hui elle n'était malheureusement pas là. Je regardais les produits Erborian , en voulant prendre un produit je me suis aperçu que la boîte était vide , j'ai pris celle d'à côté qui elle était pleine . Il y avait une vendeuse blonde avec des lunettes (qui n'a à première vue pas l'air aimable, avec un rouge à lèvres rouge sur des lèvres quasi inexistantes et pincées) J'ai donc ramené la boîte vide en pensant que c'était un vol , elle m'a à peine dit bonjour et ma répondu très sèchement que c'était normal que la boîte soit vide que c'était écrit et qu'il fallait demander le produit .. Hors j'ai trouvé la seconde boîte pleine ce qui a suscité mon étonnement lorsque la première était vide. Cette dame n'était vraiment pas agréable dans sa façon de parler , j'étais presque désolée de lui avoir ramené cette boîte vide ! .Elle s'est par la suite adressée à mon bébé de 2 ans qui durant notre "discussion" avait pris un petit tube de crème en lui disant Mademoiselle Mademoiselle, on ne touche pas les produits ! Je n'ai pas appréciée sa façon de parler déjà de base mais encore moin lorsqu'elle s'est adressée à ma fille de 2 ans alors que j'étais juste à son niveau , et lorsque je lui ai fais savoir mon mécontentement elle m'a tout simplement répondu qu'elle ne s'adressait pas à moi mais à Mademoiselle ( mon bébé de 2 ans )!!! j'ai posé tous mes produits et suis parti, incroyable d'avoir un comportement comme celui ci avec des clients, je ne reviendrai plus .A FUIR

Mauvaise expérience ! Para(site)pharmacie Hier, je me suis rendu compte que j'ai oublié de reprendre RDV chez mon doc pour prolonger mon traitement contre l'HTA. Évidemment, comme tous les médecins en ce moment, elle est débordée et ne peut pas me recevoir en urgence. Elle m'envoie donc mon ordonnance par mail pour 1 mois. Je me rends dans cette pharmacie pour me faire délivrer mes médocs, j ai pris les derniers ce matin... Je le fais sur ma pause déjeuner et tombe sur une femme qui me demande de faire passer l'ordonnance par Doctolib. Depuis quand Doctolib est il un organisme d'état ? Mon mail est tout autant valable aux yeux de la loi. On me dit que je ne comprends pas. (j'adore également me faire prendre pour un idiot !) Je vais vous apporter la solution madame la pharmacienne : prenez la carte vitale du patient et vérifiez si le traitement est suivi. C'est une bonne approche! En clair, plutôt que de voir des € en face de vous, considérez vos patients. Une discussion simple permet souvent de comprendre. Nous ne sommes pas tous voleurs ou fraudeurs. Pour info, le même mail montré dans une autre pharmacie m'a permis la délivrance des médicaments. Elles ne me connaissaient pas plus mais ont juste pris le temps de discuter et de regarder ma carte vitale. Je les en remercie.

A FUIR!!!! Harcèlement moral sur employés, diffamation également que cela soit sur la clientèle mais aussi sur les employés. Aucune formation donnée aux employés qui se retrouvent seuls à devoir gérer le magasin. Aucune pédagogie avec les clients rien du tout, cette parapharmacie est une honte absolue vivement la fermeture de celle ci

Refuser un verre d'eau pour prendre un traitement en urgence, c'est le comportement d'une vendeuse. J'ai fais un malaise intervention des pompiers! Je remercie infiniment le personnel de sécurité de carrefour qui ont étaient très gentil et efficace.