Un très bon accueil avec les conseils.

Pharmacie qui n’est certainement pas à la hauteur de sa mission de santé publique, surtout en pleine période de crise sanitaire !!! Je passe ce soir avec mon fils car nous avons appris en fin de journée que nous avons été en contact avec une personne COVID positif. Relative urgence car je ne peux pas télétravailler et suis en contact avec pas mal de gens. Réponse de la personne en face de moi : « désolé il faut prendre rendez vous, même si vous êtes cas contacts. Le prochain RDV n’est pas avant samedi » Ok. La prochaine fois je prendrai un RDV avant d’être cas contact voir malade !!!! Je lui demande comment faire alors car je ne peux pas attendre. Elle me dit d’aller à la pharmacie de carrefour qui est sans RDV. OK, je demande le numéro, et elle me dit de chercher moi même car elle ne l’avait pas. OK, je ne demande pas que l’on m’assiste mais il me semble qu’entre confrères on devrait avoir les N°. L’équipe d’avant était plus serviable. Surtout que ceci est le deuxième épisode les concernant : en effet ma femme s’est présentée il y a 3 semaines environ pour notre fils symptomatique sur demande du médecin, il était 12h15 et la réponse de la personne de cette pharmacie ( pharmacienne ?préparatrice en pharmacie ?) lui indique qu’il est trop tard car la pharmacie ferme à 12h30. Mon épouse est restée calme car elle même travaillant dans une clinique et connaissant les problématiques liés au COVID sait pertinemment que la saisie avec la carte vitale et le test en lui même ne prennent pas plus de 15 minutes. Les professionnels travaillant dans une officine de devraient pas oublier qu’avant tout ce sont les patients qui sont prioritaires surtout par les temps que nous connaissons tous !

Personnel accueillant et serviable je recommande

Un très bon accueil, de très bons conseils. Vraiment merci surtout en cette période compliqué.

Très bon acceuil. Du choix et ce qui n'est pas dispo le jour même le sera sous 24 ou 48 heures. Moin de personnel que la Pharmacie Vaux mais l'attente n'est pas necessairement plus longue.