Malgré un rendez vous pour un test antigenique nous attendons plus de 30 minutes dans la pharmacie (alors que nous avons pris un ticket « rendez vous » personne ne nous appelle) Au bout de 30 minutes nous perdons patience et allons vers un comptoir avant qu’une pharmacienne n’appelle un autre numéro. Cette personne nous indique qu’il faut nous enregistrer et refaire la queue devant la pharmacie, nous indiquons que mon conjoint a fait un auto test positif mais elle le fait patienter au milieu de tous les autres clients et elle nous demande de payer les tests sous prétexte que nos pass vaccinal ne sont pas à jour, malgré notre surprise elle maintien que nos pass ne sont pas valides. Mon conjoint à payé car pas le choix pour avoir un arrêt de travail. Au total mon conjoint est resté près d’une heure sur place alors qu’il était positif et aurai pu contaminer plein de personnes. J’ai décidé d’aller dans une autre pharmacie qui m’a confirmé que mon pass est parfaitement valable et je n’ai pas payé mon test.

Personnel qualifié, souriant et qui donne envie de revenir. Le seul bémol( mais il est de taille) : les prix trop élevés de la paraphamacie( par rapport aux pharmacies parisiennes de la même taille).

J'ai eu une expérience médiocre hier soir (vendredi 4 août après 18h) au comptoir 5 car j'ai eu affaire à une personne non professionnelle et irrespectueuse. J'ai présenté une prescription de plusieurs préparations dermatologiques, la "pharmacienne" n'a même pas pris le temps de lire, elle était devenue aussitôt hors d'elle me disant que la prescription était incompréhensible (pourtant en écriture dactylographique !). Elle continuait de s'agiter tout en haussant le ton me demandant de dire au médecin qu'on ne comprend rien à sa prescription. Elle a fini par littéralement me crier dessus et me répéter une seconde fois de ne pas oublier de dire à mon médecin que la prochaine fois, elle doit faire des efforts sur la lisibilité de l'ordonnance (en écriture datylographique pour rappel !). Elle me faisait des remontrances comme à un petit enfant qui venait de faire une bêtise ! J'ai proposé gentiment à la dame d'essayer de voir la prescription déjà enregistrée il y a 2 ans si elle en avait la possibilité. Et là encore avec un ton irrespectueux, elle me crie dessus : "je ne vais pas la retrouver, moi, une prescription de 2 ans !" Experience affligeante : manque de professionnalisme, et de respect vis-à-vis du client, arrogance et incompétence... Je suis sortie sidérée parce-que je n'avais pas eu l'impression d'avoir eu affaire à une pharmacienne mais plutôt à une vendeuse très grossière.

Je n'aime pas du tout ! C'est l'usine. Il y a une batterie d'employés qui attendent administrativement le client derrière le comptoir. On prend un ticket comme chez le fromager ou la sécu, on attend d'être servi, on paie et on s'en va. Je reconnais que, question efficacité c'est réussi. Mais c'est tellement impersonnel et froid que ça met mal à l'aise. D'ailleurs les employés ne sourient jamais. Pas sûr qu'ils aiment leur travail... J'attends d'une pharmacie un peu plus de chaleur et du conseil. Là, y a pas. Du coup, je continue de fréquenter ma petite pharmacie de village où tout le monde papote en attendant son tour...

Ma femme a eu une expérience misérable avec sa vaccination COVID-19 hier. Tout d'abord, la France a encore du mal à accepter les piqûres faites ailleurs dans l'UE. Elle a fait son premier en Croatie, un J&J mais les pharmaciens agitent toujours la main et disent que ça n'a pas d'importance en France. Deuxièmement, la pharmacienne qui a fait la prise ici était apparemment une stagiaire - elle nous a demandé de quitter la pièce pendant qu'elle mélangeait quelque chose là-bas (pas de transparence); le jab a été mal fait - elle l'a fait très grossièrement, le bras de ma femme a commencé à lui faire mal dès le début et le fait toujours. Après cela, ils n'ont pas pu trouver le numéro de patient de ma femme dans la base de données, même si nous avons également fait la dernière vaccination ici. Expérience très chaotique.