Pharmaciennes et préparatrices très à l´écoute ,de bon conseil ,et très professionnelles . De plus ,l´équipe est souriante ce qui est très agréable

INADMISSIBLE ! Je m y sert depuis 1 an et demi que j ai emménagé sur Realmont. Souffrant d hypothyroïdie, j ai besoin de prendre du levothyrox tout les jours. C est un traitement qu il ne faut jamais arrêter. Mon ordonnance était périmée , je comptais payer, et j ai mon rv endocrino la semaine prochaine. Ils ont refusé de me dépanner ( sur Toulouse je n avais jamais eu ce pb ds aucune pharmacie). J ai dû me rendre à celle de Laboutarié, très sympa, qui m a même fait un renouvellement exceptionnel, ce que toute pharmacie a le droit de faire pour un traitement de maladie chronique. La pharmacie de Realmont a donc perdu une bonne cliente.

Je donne les 5 étoiles aux filles qui y travail, car si je dois me fier au directeur c'est zéro étoile, monsieur très agressif pas du tout humain, manque de professionnalisme et d'humanité surtout et encore je pèse mes mots. Ne vous faites jamais servir par lui

Réflexions franchement désobligeantes du patron et je pèse mes mots. J'ai eu le malheur d'arriver à 17h57 un samedi pour acheter des embouts pour moucher mon petit garçon très enrhumé et une pharmacienne a carrément levé les yeux au ciel lorsque je suis rentrée. Pourtant j'avais appelé pour prévenir que j'arriverai juste avant la fermeture. Voilà 8 ans que je fréquente cette pharmacie et c'est la première fois que j'arrive juste avant la fermeture, mais il faut croire que c'était criminel ! Le patron, subitement grand défenseur du droit salarial, s'est permis de me rappeler qu'ils avaient tous mieux à faire. C'est vrai que terminer à 17h58 au lieu de 18h00 est capital. Réaction franchement démesurée, étant par ailleurs précisé que j'achète quasi hebdomadairement des produits dans cette pharmacie... Bref, écoeurant.

Très mauvaise expérience avec cette pharmacie, j'ai eu une rage de dent un vendredi soir , un dentiste m'a envoyé une ordonnance par mail pour que je puissent me soigner et me soulager , j'appelle donc cette pharmacie qui est de garde vers 21h , le pharmacien au téléphone était très agressif et très rabaissant me disant que j'allais devoir lui prouver que mon ordonnance date bien de maintenant et non de plutôt dans la journée, refuse limite de se déplacer, j'y ai quand même était et l'accueil à était épouvantable, gros manque de respect et rabaissement, je lui propose donc de lui montrer l'heure du mail pour lui prouver que c'était bien une ordonnance de maintenant réponse : ça ne m'intéresse pas et ne veux rien entendre, il me réplique même qu'il faut vraiment avoir envie pour sortir après souper.... comme si j'avais choisi de souffrir à ce moment là, si j'avais pu mettre zéro je l'aurais fait, c'est inadmissible de se comporter de la sorte , quand on ne veux pas être déranger on ne fait pas pharmacie de garde ou on change de voie professionnelle