Manque flagrant d’organisation : pas d’indication qu’il faut faire la queue à l’entrée pour les tests Covid, pas de gel hydroalcoolique disponible (bidon vide), la personne en charge des tests ne change pas ses gants et touche plein d’éléments que les clients touchent Gros travail à faire sur l’amabilité également En clair : a fuir

Accueilli par une certaine anne, très désagréable et antipathique, parle fort, aucun respect du secret professionnel, prends le client de haut et pourtant n’est pas la responsable. Il faudrait voir à la recarder car les autres personnes sont sympathique et efficace.

Je viens mardi après-midi comme convenu par appel le matin avec comme information (payement seulement de 17€ sans ordonnance pour une location de fauteuil roulant ) mais le fauteuil n'est pas présent. Je reviens le mercredi comme convenu (le fauteuil est de 35€ sans ordonnance + chèque de caution) A revoir : La communication interne et avec le client, être d'accord sur les tarifs et renseigner le client correctement et pas lui dire au bout de 2 fois qu'il faut des documents supplémentaires. Inadmissible, personnel à revoir surtout un homme qui doit sans doute perdre la tête car il ne sait pas ce qu'il dit, il serait temps de changer de métier ou de prendre votre retraite !!

Accueil très souriant et personnalisé. Pas trop d'attente. Test antigenique en 20 minutes chrono du début à la fin. Surtout, c'est le sourire qui est important car on ne va jamais à la pharmacie pour son plaisir.

Cette pharmacie n'a qu'une conscience limitée de son métier. Quand vous voyez une femme avec une poussette , dégoulinante de pluie, arriver un samedi soir à 19h30 , devant le rideau qui se baisse, vous devriez penser qu'il s'agit d'une urgence. Le pharmacien ou employé qui a détourné la tête pour ne pas croiser mon regard aurait au moins pu m'expliquer qu'il ne pouvait pas ouvrir ou pourquoi me proposer une solution. Bref , je me suis débrouillée sous la pluie , sans eux! Je ne serais jamais cliente de cette pharmacie que je ne recommande pas et je n'hésiterai pas à partager ma mauvaise expérience.