Pharmacie souvent compétitive sur les prix. Tout s'est toujours très bien passé que ce soit sur les actes, les commandes, les conseils etc...

Service complètement inutile et pas professionnel. Une pharmacienne m’a oublié de passer la commande pour l’insuline, le lendemain personne n’a pas répondu au telefon, le troisième jour la commande n’est pas correct. En ce moment j’étais le patient de l’hôpital, je pouvais pas me déplacer à la pharmacie. Manque de professionnalisme de pharmacien pouvait me coûter bien trop chère. A éviter. Mesdames n’est sont pas capables d’utiliser l’ordinateur.

Nous nous sommes rendus à la pharmacie du Château Villiers avec ma femme pour acheter un vaccin en vue d'un voyage à l'étranger. Le vaccin n'étant pas disponible sur place et en rupture de stock une pharmacienne (grande brune) qui semble être la responsable du week-end nous redirige vers une pharmacie de neuilly et nous indique que les pharmaciens sont en mesure de pratiquer ce vaccin. La pharmacie de Neuilly nous fournit les vaccins mais la pharmacienne nous dit qu'elle n'a pas le droit de nous le faire sur place. Nous nous rendons donc de nouveau à la pharmacie du Château qui nous avait affirmé le contraire la veille pour essayer de le faire là-bas. On tombe sur une nouvelle pharmacienne très gentille qui va demander à la responsable (grande brune d'un âge avancé, qui nous avait reçus la veille) et nous confirme que c'est possible. Cependant lorsque la responsable revient en boutique elle se déchaîne sur nous et pète un câble en criant : "Ah mais faut leur facturer ça hein ! " "Vous n’êtes pas normal de demander ça alors que vous n'achetez pas le vaccin ici". Je lui explique alors que c'est elle-même qui nous a envoyés dans l'autre pharmacie et qu'on demande simplement si c'est possible de payer cette prestation et que dans le cas contraire il n'y avait aucun problème. Mais elle ne veut pas nous écouter et continue à péter un câble et crie sur nous ainsi que l'autre pharmacienne devant les autres clients comme si nous la forcions de réaliser la prestation alors que c'était simplement une demande. Nous allons déposer une plainte à l'ordre des pharmaciens. EDIT Suite à votre réponse : Nous aurions été très heureux de payer cette prestation, nous sommes partis énervé au bout de 5 longues minutes pendant lesquelles vous avez littéralement crié sur ma femme moi et votre collègue devant tous les autres clients. Au vu de votre mauvaise foi et de votre comportement d'hystérique, j'inviterai simplement le directeur de la pharmacie M.Fellous à visionner les caméras de surveillance pour démêler le vrai du faux.

Ça fait 18 ans que je vais dans cette pharmacie. ❤️ Tout le personnel est au top, ils sont tjs aux petits soins avec d’excellents conseils santé. Bruno est très à l’écoute. Et malgré les pénuries de médicaments en France, la pharmacie du Château Villiers fait son maximum pour nous apporter le plus vite possible notre traitement! Bravo et MERCI à eux 👍👍👍👍👍👍👍👍

Une équipe formidable, toujours de bons conseils et à l’écoute de ses clients. Les prix de la para sont très attractifs et le choix est incroyable….Je suis fidèle à cette pharmacie depuis des années et je ne changerais pour rien au monde…. Pourquoi n’ai je pas pensé plus tôt à mettre cet avis… Merci à Bruno et à son équipe 👍🏽