Bien que j'aie aimé l'endroit, qui était grand et offrait beaucoup de choix, une chose m'a vraiment déplu : l'attitude d'une employée. Elle insistait pour que je prenne une crème Olaplex, alors que je cherchais simplement une crème que je cherchais longtemps. Elle continuait à parler du produit alors que je demandais où se trouvait celui que je voulais, et quand elle a réalisé qu'elle n'arriverait pas à me convaincre, elle m'a dit quelque chose de très offensant : "Vous avez beaucoup d'imperfections sur le visage, on voit bien que vous utilisez beaucoup de crèmes inutiles." Puis elle est partie presque en courant. Cela fait longtemps que je n'ai pas vu quelqu'un avec une telle attitude. Elle avait les cheveux dorés , courts et bouclés.

Votre politique de recrutement des vendeurs est à revoir ! J'ai été accueillie par une vendeuse très désagréable, voire mal éduquée. De passage dans la pharmacie, elle m'a abordée deux fois pour me demander si j'avais besoin d'aide. J'ai poliment répondu que non. Malgré cela, elle restait derrière moi à observer ce que je prenais. À un moment, j'ai pris du magnésium et elle m'a informée que ce n'était pas halal, supposant que j'étais musulmane comme elle. Jusqu'ici, ça allait encore, mais ensuite elle a fait une remarque sur mon physique, me demandant si j'étais enceinte. J'ai répondu non, et elle a ajouté : "Oh, vous êtes ballonnée alors." J'ai ri pour détendre l'atmosphère, mais ce genre de remarque n'a pas sa place, surtout quand on ne connaît pas les clients et qu'ils ont refusé de l'aide. De plus, elle criait dans les rayons d'une manière très vulgaire. Franchement, la prochaine fois que je vois cette vendeuse, je n'entrerai pas .PS : elle est grande, brune avec de longs cheveux

Nous sommes venus avec ma copine qui avait fait opérer ses dents de sagesse, elle avait un gros bandage et des glaçons sur le visage, malgré tout cela, et le fait qu’elle ne pouvait même pas parler correctement, le personnel était agressif et désagréable et Impatient. en plus de cela, il n’y avait pas beaucoup de monde donc vraiment incompréhensible. Réponse au propriétaire : Alors déjà, on sentait très bien que tout le personnel de la pharmacie était extrêmement tendu, mais surtout, vous, vous gardiez un air extrêmement arrogant et hautain , à tout ce que l’on disait. Vous alliez certes chercher les produits dans le stock très gentiment, mais on sentait très bien que c’était parce que c’était votre boulot, et que vous étiez saoulé, ça se voyait qu’on vous dérangeait. Et je pense qu’il est tout à fait normal de ne pas dire directement « Vous êtes bien aigri, monsieur ! » Je peux comprendre que c’était la fin de journée mais on vous reproche pas d’avoir mal fait votre travail car il était bien fait mais vous n’ étiez vraiment pas aimable.

Je suis venue aujourd'hui 18 mai vers 14h ai été accueilli chaleureusement par les employés du magasin (raison pour laquelle je n'ai pas mis une note plus basse). Par contre, celui qui m'a reçu (à l'avant dernier comptoir en partant de la droite) parlait dans une autre langue avec son collègue (chose qui ne se fait pas devant les clients mais bon bref) m'a froidement dit bonjour. C'est le seul moment où il s'est exprimé à part pour me dire "Avamys y a pas" puisque apparemment faire une phrase c'est trop compliqué. Hormis, ça pas de "au revoir", "merci","bonne journée". C'était à moi de lui demander si c'était bon. Je pense qu'il faudrait apprendre aux pharmaciens qu'ils ne sont pas présents seulement pour délivrer les médicaments mais que le savoir être fait également partie de leur métier puisque il semblerait que les bases de l'éducation n'aient pas été transmises à tout le monde.

J’ai eu la chance de croiser Aubin (conseiller esthétique) dans cette pharmacie. Il est tout simplement adorable et extrêmement compétent. Sans pousser à l’achat (et pour tout budget) il explique très bien ce dont notre peau a besoin en fonction de ses particularités. J’ai changé ma routine sur ses conseils en deux jours les résultats sont significatifs ! Merci Aubin pour votre gentillesse et vos conseils précieux !