Équipe professionnelle, disponible et sympathique ! Les horaires très amples conviennent à tous

L'ensemble du personnel est serviable même en cas d'affuence, de bon conseil et humain. Suite à un problème de test avec mon ancien pharmacien, je suis allée chez eux et ne l'ai pas regretté. Pharmacie très agréable et propre.

expérience terrible, j'ai eu un vol à 15h30, je me suis réveillé tôt, j'ai fait toute la préparation pour partir et je suis arrivé à la pharmacie à 10h00, je suis allé faire le test à 10h45 à cause de la file d'attente, j'ai passé le test covid et on m'a dit que dans 20 minutes serait prêt dans mon e-mail. Il se trouve qu'il était 12h donnant le temps de partir pour l'aéroport J'ai envoyé un message disant que le test n'était pas arrivé, ils ont dit qu'ils avaient un problème dans le système mais qu'à l'aéroport je pouvais me retirer. Je suis arrivé à l'aéroport à 12h30, j'ai déjeuné en pensant qu'il n'y aurait pas de problème et j'avais tout le temps, quand je suis allé chercher l'examen au poste covid de l'aéroport vers 13h00, on m'a dit il n'était pas possible de racheter un test qui n'était pas fait avec eux, j'ai beaucoup insisté et ils sont allés chercher mais ils ne l'ont pas trouvé, il était déjà 14 heures, j'ai dû passer le test et payer beaucoup plus, courir le risque de rater le vol car l'enregistrement se fait jusqu'à 14h40. Le résultat parti rapidement, à 14h25, j'ai couru pour m'enregistrer, heureusement qu'ils se sont occupés de moi à l'avant car j'étais sur le point d'embarquer, car si je devais faire la queue, il n'y aurait pas de temps. Ils n'ont plus répondu à mon message et ils n'ont pas remboursé le montant payé pour le test que je n'ai pas reçu le résultat et que si cela ne tenait qu'à lui je raterais mon vol. Je ne parle pas français, donc toute cette situation était très pénible et essayant d'expliquer mon cas et personne ne me comprenant, je n'utiliserai certainement plus leur service.

La meilleure pharmacie toujours de bon conseil et accueille avec le sourire surtout Samira très compétente Continuez comme ça

Ma pharmacie préférée, les personnels sont super souriants et accueillants. Ils prennent le temps de vous conseiller et de vous écouter.