Cliente depuis plus de 10 ans, la pharmacie de Bercy 2 offre une qualité de service hors du commun, indépendamment des prix de la parapharmacie qui sont très compétitifs (je me déplace depuis Villiers sur Marne) le personnel est disponible, empathique et fait preuve d'une belle humanité dans la jungle urbaine parisienne. Une mention spéciale pour le duo Davia et Diane. La première souriante, dynamique et réactive, la seconde (presente depuis le début) solaire, douce et toujours à l'écoute. Un duo qui se complète à merveille ! je recommande vivement !

Accueille chaleureux Davia la pharmacienne est très sympa et à l’écoute, au top!

Bonjour, Du jamais vu 🤣, la pharmacienne qui a la flemme d’enregistrer une patiente pour un médicament qui coûte 5 euros et qui demande de payer à la place … Je doute même de la légalité de son acte. Et je suis revenue modifier mon message pour ajouter après avoir vu des avis… oui c’est très très très long et en plus du coup j’ai fait la queue pour rien scandaleux.

Honteux! Un pharmacien Méchant et désagréable. Le vendeur prétendait que je n’étais pas sous le régime ALD de manière très affirmative!, alors que sa collègue m’a avoué quelques jours après, qu’ils n’étaient pas dotés de machine pour mettre à jour les cartes vitales et de lire les informations correctement.. je suis revenue le voir une deuxième fois, Il a même refusé de rentrer en contact avec ma mutuelle privée prétextant qu’elle n’existait pas sur sa liste de données et qu’il n’avait pas le temps de les contacter . ….Je souffre d’une myelopathie dégénérative et ce pharmacien m’a ouvertement dit qu’il y’avait d’autres pharmacies dans le quartier pour se débarrasser de moi. Je suis obligé de marcher 20 min avec mon problème de santé pour me rendre a l’autre pharmacie de la ville afin bénéficier de mon régime ALD ( dont il est actif depuis mon opération de la moelle épinière au mois de janvier 2023).

Je trouve ça honteux d’attendre 20mn alors qu’il y a deux professionnelles donc deux files d’attente alors qu’elles ont vu pertinemment que je suis enceinte de 9 mois et que je restais debout longtemps! J’ai du prendre de moi même une chaise pour m’asseoir et lorsque c’était mon tour, il n’y a même pas eu un mot d’attention du genre excusez nous pour l’attente étc. C’est limite si elle attendait de moi que je sois courtoise. Et ce n’est pas la première fois que je patiente autant, c’est dommage pour une si grande pharmacie avec autant de produits, l’équipe ne reflète pas le potentiel.