Un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre sourire, votre écoute, votre patience et vos conseils. C’est un plus que tout le monde n’a pas, malheureusement. À bientôt

Félicitations pour la qualité de l’accueil réservé à la clientèle ainsi que pour les très bons conseils prodigués par Madame COLIN et ses collaborateurs(trices). L’ensemble de l’équipe se montre souriante, se tient à votre écoute et se démène pour vous obtenir les éventuels produits manquants(pénurie de certains médicaments) dans les meilleurs délais. La bonne ambiance ressentie m’incite à conserver mon statut de cliente fidèle parmi les fidèles.

Je suis venue un peu urgemment pour demander à ce qu’on me fasse la « faveur » de me donner un pansement stérile pour abcès au niveau du ventre (on sait que les pharmacies peuvent prendre en charge des patients si nécessaire notamment pour des premiers soins, je sais qu’ils ont par conséquent le matériel à disposition et que cela ne nécessite pas forcément de piocher dans des éléments à la vente). Pour ma part je venais simplement demander un pauvre pansement stérile en attendant la réception de mon ordonnance (le lendemain) avec pansements exacts et traitements exacts. Je serais évidemment venue chercher mes prescriptions dans cette pharmacie le lendemain, par sympathie pour le geste et par correction ! Cela m’a été refusé sous prétexte que je n’étais pas cliente régulière de cette pharmacie (c’est quand même celle dans laquelle je me rends le plus souvent, mais pas tous les 4 matins car je n’ai pas de besoins réguliers !) Ce n’est pas le fait de ne pas m’en avoir fourni un qui me met en rogne, je l’aurais accepté sans broncher si cela m’avait été dit avec sympathie. C’est cette façon qu’ont eue les deux de me prendre de haut que j’ai trouvée extrêmement désagréable. Heureusement qu’il y a plusieurs pharmacies dans Nogent. Je fuis Gallieni !

Je suis allée plusieurs fois récemment dans cette pharmacie car il m'est facile de trouver une place dans la rue. Les pharmaciennes qui se sont occupées de moi sont cordiales et efficaces. J'ai été très bien conseillée par l'une d'entre elle qui a un petit enfant du même âge que le mien, ce qui m'a permis de résoudre son problème de conjonctivite par un collyre homéopathique sans avoir à l'emmener chez le pédiatre.

Ma première et dernière fois que je vais dans cette pharmacie. Aujourd'hui vers 17h20, la pharmacienne, je pense plutôt que c'est plutôt une préparatrice de commandes, une dame rousse avec des lunettes, froide qui me dit "Oui c'est pour quoi ?" en levant le menton, pas un bonjour comme si on l'a dérangeait, pas un au-revoir. Une pharmacie est aussi un commerce même si ce sont des médicaments, et si l'accueil est pitoyable, on va voir ailleurs!