Personnel accueillant et à l'écoute, ambiance conviviale

Catastrophique J'ai acheté une bombe de froid que j'ai utilisé plus d'un mois sous les conseils de mon kinésithérapeute. Le spray étant fini j'ai racheté a la pharmacie de l'Europe. J'ai été obligé de revenir pour faire un retour du produit. On ne m'a pas écouter on m'a dit que le retour du produit était pas possible étant donné que je l'avais utilisé. Oui en général quand on achète quelque chose c'est pour l'utiliser. Quand on signale un dysfonctionnement il faut en prendre compte. Alors étant fatiguée je n'ai pas demandé à voir de patron . J'ai laissé le spray sur place car nous voulant pas me casser la tête. Pas a l'écoute.

Officine bien achalandée, équipe très accueillante.

Des pharmaciens à l’écoute et de bons conseils. Je souffre de sécheresse oculaire suite à une opération des yeux, ils ont su me conseiller sur les gouttes à prendre qui depuis ont pu atténuer les symptômes. De plus, du propriétaire aux assistantes, ils ont un très bon relationnel.

Je n’ai pas pour habitude de mettre des commentaires sur internet mais aujourd’hui je tiens à sensibiliser les clients des hauts de massane sur les pratiques de cette pharmacie, ils ne considèrent pas les clients et ne sont pas à l écoute, se rejettent la responsabilité les uns les autres quand ils font des erreurs. si la personne est ne s exprime pas bien ou pas bien français elle est complètement délaissée, en bref je ne vous recommande pas cette pharmacie qui a perdu son sens du service au fur et à mesure des années cela est très décevant. Je déconseille vivement cette pharmacie qui semble déjà se vider de ses clients.