Une super pharmacie où j'ai été reçue avec beaucoup de gentillesse. Merci pour vos conseils et votre bonne humeur.

Personnel vraiment pas accueillant. N’ayant l’ordonnance que sous format informatique le personnel en face m’a dit « je ne suis pas payer à imprimer des documents » j’étends parfaitement ce commentaire cependant il y a des façons de faire et de parler au gens surtout lorsque que l’on travaille dans un secteur liée à l’humain.

Lamentable ! J’ai dû payer un médicament sur ordonnance qui devait être pris en charge. C’est la 2e fois que je rentre dans cette pharmacie et je crois bien la dernière. On est samedi soir. Mon fils de 2 ans a besoin d’un deuxième flacon d’amoxicilline. Je sors pour lui en acheter une en prévision du dimanche et début de semaine. J’y vais avec l’ordonnance pour un renouvellement. La dame au comptoir me dit que ce n’est pas possible d’avoir un autre flacon et me propose d’acheter l’antibiotique hors ordonnance. Je lui réponds qu’il y a eu des doses qu’on a renversé au moment de lui en donner. Elle me dit qu’elle peut pas la faire passer sur l’ordonnance mais qu’elle peut m’en vendre et puis « de toute façon c’est pas cher ». N’ayant pas le choix (la Pharmacie des Ecoles où j’ai l’habitude d’aller était fermée) , je paie le flacon et je rentre chez moi avec le sentiment d’avoir été bête d’avoir payé un médicament qui devait être pris en charge.

La pharmacie est très bien organisée avec un circuit pour gérer les flux des clients. J'y ai trouvé les produits que je voulais et l’accueil est très aimable.

Le proprio m'a fait payer des choses qui auraient du etre gratuites etant patient cmu. La raison : j'ai eu le malheur de lui dire que l hopital m'avait mis en contact avec une compagnie qui m'a fournit pour les bandages/pansements etc...j'ai pourtant pris tout mes medicaments chez lui (et y en avait beaucoup!) mais ce n'etait pas assez pour lui.J ai egalement acheté les quelques trucs qui n etaient pas remboursés. J ai du acheter un savon specifique, ou ca collegue avait 'par erreur' acheté la grande taille et il s est fait un malin plaisir de me faire payer la difference! J'y suis retourné seulement parceque mon étât m'empechait d'aller plus loin. Maintenant que je vais mieux, j irai ailleurs sans hesitation! A eviter a tout prix!